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Werde Kundenservice-Profi für Expedia in Lissabon

  • Stelle: Kundenservice-Mitarbeiter
  • Ort: Lissabon, Portugal
  • Nationalität: Europäer
  • Zeitraum: Mindestens 12 Monate zwischen 23 Nov 2020 und 31 Dez 2021.
  • Mindestalter: 18 Jahre
  • Unterkunft: Vorhanden
  • Kategorie Kundenservice
  • Brutto Monatseinkommen: €900 - €1300

COVID-19 Update - Du kannst dich weiterhin bewerben!

Wir von Grenzenlosarbeiten sind uns bewusst, dass du möglicherweise Fragen in Bezug auf COVID-19 und das Arbeiten im Ausland hast. Du kannst dich weiterhin auf unsere Jobangebote bewerben! Wir werden dann gemeinsam mit dir nach einem möglichen Starttermin schauen. Für weitere Informationen kannst du auch unseren COVID-19 Blog lesen.

Beschreibung

Der US-amerikanische Online-Reiseveranstalter Expedia sucht engagierte Kundenberater für den Standort Lissabon (Portugal). Starte deine Beratungskarriere, profitiere von attraktiven Weiterbildungsmaßnahmen/Aufstiegschancen und sammle wertvolle Auslandserfahrung in der portugiesischen Hauptstadt.

WICHTIG: Es ist weiterhin möglich, sich auf unsere Stellenangebote zu bewerben. Plane gemeinsam mit uns dein nächstes Abenteuer. Zusammen suchen wir nach einem verantwortungsvollen Starttermin für dich. Wir stehen dir bei Fragen jederzeit zur Verfügung und helfen dir gerne weiter. Möchtest du dich über die aktuelle Situation in Portugal informieren? Erfahre mehr in unserem Blog

Dein neuer Job in Lissabon
Dein Aufgabenbereich involviert die professionelle Inbound-Betreuung deutschsprachiger Kunden des Reiseanbieters. Du bearbeitest bestehende Buchungen und fungierst als Mittelsmann zwischen Neu-/Bestandskunden und etwaiger Reiseanbieter in dem du beispielsweise Buchungsänderungen bezüglich Flügen, Hotels und Mietwagen vornimmst und verwaltest. Des Weiteren bietest du kompetente Hilfestellung im Falle von Beschwerden und Reklamation reisender Kunden. Die Verwaltung kundenbezogener Daten in elektronischen Datenverarbeitungssystemen (z.B. SAP) komplettiert deinen Zuständigkeitsbereich.

Dein neuer Arbeitgeber
Werde Teil eines multikulturellen Kundenberatungs-Teams bei einem der besten Arbeitgeber Portugals. Ein dynamisches, kollegiales und herausforderndes Arbeitsumfeld im Herzen Lissabons erwartet dich. Unternehmensinterne Weiterbildungsmöglichkeiten fördern die persönliche Entwicklung und führen zu seriösen Aufstiegschancen. Außerdem besteht die kostengünstige Möglichkeit eine firmeneigene Unterkunft für den Beschäftigungszeitraum anzumieten.

Arbeiten in Lissabon
Du arbeitest in einem hochmodernen Bürokomplex im Parque das Nações – dem historischen Hafengebiet am Rande des Tajo – mit bester Aussicht auf die Ponte Vasco da Gama. Umliegende Parks, Restaurants und Bars bieten optimale Regenerationsmöglichkeiten während Mittagspausen sowie Feierabend-Aktivitäten mit Kollegen und Freunden. Erkunde die abwechslungsreichen Facetten Lissabons, erlebe Portugals lokale Küche (Pinxtos/Fisch) und genieße die Sonne an einem der malerischen Strände der Hauptstadt.

Die Lebenshaltungskosten in Portugal sind deutlich geringer als in Deutschland (Nebenkosten inkludiert wie z.B. Wasser, Strom, etc., wenn du besagte Firmenunterkunft anmietest). Lissabons vielseitiges Nachtleben ist ebenfalls deutlich kostengünstiger als Europäische Pendants (ca. 50€/Monat für wöchentliches Ausgehen). 

Mehr Wissenswertes über das Leben und Arbeiten in Portugal findest du hier

Haben wir dein Interesse an einer Auslandsbeschäftigung in Portugal geweckt? Kontaktiere uns jederzeit oder bewirb dich direkt hier. 
Erfahre mehr über dieses Jobangebot

Details

Wir bieten dir

  • Kick-Starte deine Internationale Karriere und profitiere von exzellenten Networking-Möglichkeiten

  • Attraktive Weiterbildungsmaßnahmen & seriöse Aufstiegschancen die zu der persönlichen Entwicklung beitragen

  • Ein internationales und multikulturelles Arbeitsumfeld fördert deine kommunikativen Fähigkeiten und dein Kulturelles Bewusstsein

  • Angemessene Vergütung inklusive Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld und Schichtzuschlag

  • Relocation-Package (optionale Firmenunterkunft, Sprachkurse, Sportaktivitäten, etc.)

  • Vergütete Schulung von ca. 10 Werktagen zu Beschäftigungsbeginn

  • Entspannte Arbeitsatmosphäre im Herzen Lissabons

  • Rückerstattung der Flugkosten (nach 9 Monaten Betriebszugehörigkeit)

  • Private Krankenversicherung der Allianz bei Vertragsunterschrift

  • Du erhältst ein Bruttomonatsgehalt von 1.457,88 € (ohne Unterkunft) bzw. 1.082,78 € (mit Unterkunft)

Deine Aufgaben

  • Professionelle Inbound-Betreuung/Beratung von Neu- und Bestandskunden bezüglich Buchungen

  • Bearbeitung/Behebung diverse Kundenanliegen/-Beschwerden

  • Verantwortungsbewusste Verwaltung von Buchungsänderung (z.B. bezüglich Flügen, Hotel, Mietwagen)

  • Seriöse Verwaltung kundenbezogener Daten

Du bringst mit

  • Bereitschaft mindestens 12 Monate in Lissabon arbeiten zu wollen

  • Du bist freundlich, kommunikativ, verantwortungsbewusst, arbeitest lösungs-orientiert und gerne im Team

  • Bereitschaft im Wechsel-Schicht System (40 Stunden Woche, eventuell Wochenende) zu arbeiten

  • Einen Schulabschluss

Verfügbarkeit

Mindestens 12 Monate zwischen 23. November 2020 und 31. Dezember 2021.

Über das Unternehmen

Yobbers

Yobbers

Yobbers ist die Muttergesellschaft von Grenzenlosarbeiten. Wir konzentrieren uns speziell auf den Kontakt mit Arbeitgebern und übernehmen die Vermittlerrolle zwischen Arbeitssuchenden und Arbeitgebern im Ausland.
Status der Stelle:
Besetzt
Veröffentlicht
etwa 2 Monaten her

Fragen zum Jobangebot

Roca Petra

Hallo, wie hoch sind die Mietkosten für eine Firmenunterkunft? LG

Reaktion von Arbeitgeber:

Hallo Petra,

Die Miete beträgt 350€ warm und es handelt sich meistens um 4er WG's, in der du dein eigenes Zimmer hast.

Liebe Grüße,
Laura.

Bianca

gibt es möglichkeit seinen Hund mitzunehmen?

Reaktion von Arbeitgeber:

Hallo Bianca,
Du könntest deinen Hund mitnehmen, aber leider besteht die Möglichkeit dann nicht, ein Zimmer in einer Firmenunterkunft zu mieten.

Liebe Grüße,
Daniela

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