Kundenservice - Held/in mit Game Affinität auf Malta gesucht
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Minimum 1 Jahr
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1.900 € - 2.100 € Brutto
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A1 – Anfänger
Ich kann einfache Ausdrücke verstehen und verwenden, mich vorstellen und einfache Fragen zu persönlichen Daten stellen und beantworten.
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A2 – Grundkenntnisse
Ich kann einfache und routinemäßige Aufgaben kommunizieren, meinen Hintergrund und meine unmittelbare Umgebung beschreiben und kurze, einfache Texte schreiben.
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B1 – Fortgeschrittene Grundkenntnisse
Ich kann Standardtexte verstehen, mit den meisten sozialen Interaktionen umgehen und sowohl mündlich als auch schriftlich Meinungen zu vertrauten Themen äußern.
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B2 – Selbstständige Sprachverwendung
Ich kann die Hauptinhalte komplexer Texte verstehen, problemlos mit Muttersprachlern interagieren und detaillierte Texte zu verschiedenen Themen verfassen.
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C1 – Fortgeschritten
Ich kann komplexe Texte verstehen, fließend und präzise sprechen und gut strukturierte Texte zu verschiedenen Themen verfassen.
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C2 – Muttersprachliche Kenntnisse
Ich kann ähnlich wie ein Muttersprachler fließend und präzise verstehen, sprechen, lesen und schreiben.
Beschreibung
Der Arbeitgeber:
Du arbeitest für ein Unternehmen, welches ursprünglich ein Familien-Spaß Unternehmen war und das sehr schnell gewachsen ist. Es besteht noch stets eine wachsende Nachfrage nach den Services, die dieses Unternehmen bietet. Heutzutage arbeitet dieses Unternehmen weltweit mit mehr als 400 Mitarbeitern in Büros auf Malta, in Großbritannien und Irland.
Deine Aufgaben:
Wir suchen einen motivierten Kundenservice Mitarbeiter mit einer Leidenschaft für Online-Games.
Hierbei ist es deine Aufgabe, Online-Kunden per Telefon, Mail oder Online-Chat zu unterstützen und Fragen zu beantworten. Probleme mit Accounts wirst du schnell und zuverlässig lösen. Natürlich ist es unerlässlich, dass du nicht nur alles über das Spiel weißt, sondern selber auch Erfahrungen damit hast. Das bedeutet, dass du das Angebot an Online-Spielen selber testen musst. Spielen während der Arbeitszeit also. Es handelt sich hier um Online Glücksspiele, jedoch ist es nicht deine Aufgabe Kunden zum Glücksspiel zu ermutigen, sondern bei Fragen und Problemen zur Funktionalität agieren. Du bist also für die technische Komponente verantwortlich.
Arbeiten auf Malta:
Malta - der Zwergstaat im Mittelmeer hat einiges zu bieten. Es ist ein wunderschönes und beeindruckendes Land, in dem sich das Arbeiten im Ausland mit Sicherheit lohnen wird. Nicht nur die Natur ist sehr sehenswert, auch das Leben Auf malte hat viele tolle Seiten. Spaziere mit deinen Kollegen durch die schöne Stadt, genieße abends nach der Arbeit eine Mahlzeit in einem der schönen Restaurants oder schau dir eine der vielen Musik-Events an. Für jeden gibt es etwas zu tun.
Klingt diese Stelle auf Malta interessant für dich? Bewirb dich dann direkt auf diese Stelle und vielleicht fliegst du dann schon bald auf den schönen Zwergstaat. Vergiss nicht, auch deinen englischen Lebenslauf zu deinem Profil hinzuzufügen. Viel Erfolg mit deiner Bewerbung!
Warum sollte ich diese Chance nicht verpassen?
Was sind meine Aufgaben?
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Du hast eine Affinität mit technischen Komponenten des Online-Gaming
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Du behandelst Fragen und Probleme schnell und zuverlässig
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Du bist verantwortlich für den Kundenservice per Telefon, Mail und Chat
Was erwartet ihr von mir?
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Arbeiten in Schichten ist kein Problem für dich
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Erfahrung mit Online Gaming von Vorteil, aber kein Muss
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6-12 Monate Erfahrungen im Kundenservice (gerne im Casino oder ähnliches)
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Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
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Sehr gutes Deutsch in Sprache und Schrift, gutes Englisch