Starte als VIP Account Manager auf Zypern!

Wir bieten dir

• Ein internationales und ausgezeichnetes Arbeitsumfeld

• Ein attraktives Gehalt

• Ein attraktives Bonussystem

• Interessante Aufstiegsmöglichkeiten im Unternehmen

• Ein Umzugspaket (Flughafentransport und kostenlose Unterkunft für 2 Wochen)

• Monatliche Mietzuschläge

• Krankenversicherung

• Interne Schulungen

• Spannende Unternehmensaktivitäten

• Unterstützung bei der Wohnungssuche

Deine Aufgaben

• Betreuung von Kunden per Telefon, E-Mail und Chat

• Identifizierung und Bewertung der Kundenbedürfnisse, um Zufriedenheit zu erreichen

• Eröffnung und Pflege von Kundenkonten durch Aufzeichnung von Kontoinformationen

• Lösen von Produkt- und Service-Problemen

• Befolgung von Kommunikationsverfahren, Kommunikationsrichtlinien und Kommunikationspolitik

• Gewinnung von Neukunden

• Anfragebearbeitung von VIP-Kunden

• Überwachung der Leistung und der der täglichen Aktivitäten von Kunden

• Proaktive Kundenberatung um die Leistung der Kunden zu verbessern und um sicher zu gehen, dass sie eine positive Erfahrung haben

• Durchführung von Verkaufsgesprächen

Du bringst mit

• Mindestens 1-3 Jahre Erfahrung im Verkauf und in der Kundenberatung

• Erfahrung in der Online-Gaming-Branche ist ein Vorteil

• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse

• Hervorragende Fähigkeiten in der schriftlichen Kommunikation

• Die Fähigkeit zum Multitasking und zur Selbstverwaltung deiner Arbeitsaufgaben

• Die Fähigkeit unter stress zu arbeiten

• Vertrauenswürdigkeit im Umgang mit hochrangigen Spielern

• Nachgewiesene Telemarketing-Erfahrung

• Du bist Service- und Marketing orientiert

• Bereitschaft, im Schichtsystem zu arbeiten