Starte als VIP Account Manager auf Zypern
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Minimum 1 Jahr
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Das Gehalt wird später im Prozess besprochen
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A1 – Anfänger
Ich kann einfache Ausdrücke verstehen und verwenden, mich vorstellen und einfache Fragen zu persönlichen Daten stellen und beantworten.
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A2 – Grundkenntnisse
Ich kann einfache und routinemäßige Aufgaben kommunizieren, meinen Hintergrund und meine unmittelbare Umgebung beschreiben und kurze, einfache Texte schreiben.
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B1 – Fortgeschrittene Grundkenntnisse
Ich kann Standardtexte verstehen, mit den meisten sozialen Interaktionen umgehen und sowohl mündlich als auch schriftlich Meinungen zu vertrauten Themen äußern.
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B2 – Selbstständige Sprachverwendung
Ich kann die Hauptinhalte komplexer Texte verstehen, problemlos mit Muttersprachlern interagieren und detaillierte Texte zu verschiedenen Themen verfassen.
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C1 – Fortgeschritten
Ich kann komplexe Texte verstehen, fließend und präzise sprechen und gut strukturierte Texte zu verschiedenen Themen verfassen.
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C2 – Muttersprachliche Kenntnisse
Ich kann ähnlich wie ein Muttersprachler fließend und präzise verstehen, sprechen, lesen und schreiben.
Beschreibung
Mehr Wissenswertes über das Leben und Arbeiten auf Zypern findest du hier! Haben wir dein Interesse an einer Auslandsbeschäftigung auf Zypern geweckt? Kontaktiere uns jederzeit oder bewirb dich einfach direkt! Vergiss nicht, deinen englischen Lebenslauf in deinem Profil hinzuzufügen.
Warum sollte ich diese Chance nicht verpassen?
Was sind meine Aufgaben?
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Betreuung von Kunden per Telefon, E-Mail und Chat
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Identifizierung und Bewertung der Kundenbedürfnisse, um Zufriedenheit zu erreichen
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Eröffnung und Pflege von Kundenkonten durch Aufzeichnung von Kontoinformationen
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Lösen von Produkt- und Service-Problemen
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Befolgung von Kommunikationsverfahren, Kommunikationsrichtlinien und Kommunikationspolitik
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Gewinnung von Neukunden
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Anfragebearbeitung von VIP-Kunden
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Überwachung der Leistung und der der täglichen Aktivitäten von Kunden
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Proaktive Kundenberatung um die Leistung der Kunden zu verbessern und um sicher zu gehen, dass sie eine positive Erfahrung haben
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Durchführung von Verkaufsgesprächen
Was erwartet ihr von mir?
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Mindestens 1-3 Jahre Erfahrung im Verkauf und in der Kundenberatung
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Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
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Erfahrung in der Online-Gaming-Branche ist ein Vorteil
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Nachgewiesene Telemarketing-Erfahrung
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Hervorragende Fähigkeiten in der schriftlichen Kommunikation
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Die Fähigkeit zum Multitasking und zur Selbstverwaltung deiner Arbeitsaufgaben
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Vertrauenswürdigkeit im Umgang mit hochrangigen Spielern
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Bereitschaft im Schichtsystem zu arbeiten
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Du bist service- und marketingorientiert
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Für diese Position benötigen wir deinen englischen Lebenslauf