Senior Customer Service Coordinator in Athlone gesucht!
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Minimum 1 Jahr
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2.500 € - 2.600 € Brutto
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A1 – Anfänger
Ich kann einfache Ausdrücke verstehen und verwenden, mich vorstellen und einfache Fragen zu persönlichen Daten stellen und beantworten.
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A2 – Grundkenntnisse
Ich kann einfache und routinemäßige Aufgaben kommunizieren, meinen Hintergrund und meine unmittelbare Umgebung beschreiben und kurze, einfache Texte schreiben.
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B1 – Fortgeschrittene Grundkenntnisse
Ich kann Standardtexte verstehen, mit den meisten sozialen Interaktionen umgehen und sowohl mündlich als auch schriftlich Meinungen zu vertrauten Themen äußern.
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B2 – Selbstständige Sprachverwendung
Ich kann die Hauptinhalte komplexer Texte verstehen, problemlos mit Muttersprachlern interagieren und detaillierte Texte zu verschiedenen Themen verfassen.
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C1 – Fortgeschritten
Ich kann komplexe Texte verstehen, fließend und präzise sprechen und gut strukturierte Texte zu verschiedenen Themen verfassen.
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C2 – Muttersprachliche Kenntnisse
Ich kann ähnlich wie ein Muttersprachler fließend und präzise verstehen, sprechen, lesen und schreiben.
Beschreibung
Dein neuer Job in Irland
Arbeite in Irland und sammele interessante Arbeitserfahrungen im Ausland. Unterstütze die Teamleiter und Manager dabei und sei dafür verantwortlich, die Teammitglieder weiter zu entwickeln, zu schulen, zu coachen und zu betreuen. Es ist deine Aufgabe, sie auf einen hohen Standard an Wissen und Qualität zu verhelfen, um die Team- und individuellen Fähigkeiten zu verbessern. Du unterstützt die Teamleiter und Manager bei der monatlichen Überprüfung der Leistungen der Teammitglieder. Zudem unterstützt du die Umsetzung von Entwicklungsplänen zur Leistungssteigerung. Darüber hinaus implementierst du Personalprozeduren und -richtlinien. Es ist deine Aufgabe, geschäftliche Aktualisierungen sowie Aktualisierungen von Prozessen und Abläufen effektiv an das Team zu kommunizieren. Unterstütze den Teamleiter bei Bedarf mit der täglichen Überwachung und Leitung des Teams und seine Ressourcen, um einen genauen und fristgerechten Abschluss der Arbeiten zu gewährleisten. Motiviere deine Teammitglieder und sorge dafür, dass der Service täglich verbessert wird und identifiziere Möglichkeiten zur Verbesserung der Zusammenarbeit innerhalb des Teams.
Dein Profil
Für diese Stelle ist es wichtig, dass du fließend Deutsch und Englisch sprichst. Des Weiteren solltest du Erfahrung im Kundenservice besitzen. Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und organisatorische Fähigkeiten komplettieren dein Profil. Da du in einem multikulturellen Team arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du ein echter Teamplayer bist, aber auch selbstständig arbeiten kannst. Gute Software Kenntnisse sowie SAP Kenntnisse können von Vorteil sein! Dir ist es möglich, dich an festgelegte Deadline zu halten und besitzt ein Auge fürs Detail. Auch sollte es für dich kein Problem sein, Entscheidungen selbstständig zu treffen und die Situation gut einzuschätzen.
Passt diese Stelle zu dir und kannst du dir vorstellen in Irland zu arbeiten? Dann treten wir gerne mit dir in Kontakt. Bewirb dich unverbindlich auf diese Stelle und vergiss nicht, auch deinen englischen Lebenslauf zu deinem Profil hinzuzufügen. Teile uns bitte auch in deiner Bewerbung deine Gehaltsvorstellungen mit.
Bei Fragen kannst du gerne über den Website Chat Kontakt mit uns aufnehmen. Zusammen mit dem Arbeitgeber wird geschaut, wann das beste Startdatum für dich ist.
Warum sollte ich diese Chance nicht verpassen?
Was sind meine Aufgaben?
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Du bist Teil eines multi-disziplinären Teams
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Du bist für das Coaching, den Schulungen und die Weiterentwicklung der Mitarbeiter verantwortlich
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Unterstützung des Teamleiters / Managers bei der monatlichen Überprüfung der Leistung mit Teammitgliedern
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Du unterstützt die Umsetzung von Entwicklungsplänen zur Leistungssteigerung
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Implementieren und Ausführen von Personalprozeduren und -richtlinien
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Kommunizieren geschäftliche Aktualisierungen sowie Aktualisierungen von Prozessen und Abläufen effektiv an das Team
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Unterstütze den Teamleiter bei Bedarf mit der täglichen Überwachung und Leitung des Teams und seine Ressourcen, um einen genauen und fristgerechten Abschluss der Arbeiten zu gewährleisten
Was erwartet ihr von mir?
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Du sprichst und schreibst fließend Deutsch und Englisch
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Betriebswirtschaftliche oder sonstige relevante Qualifikation
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Du hast einen Schulabschluss
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Mehrere Jahre Erfahrung im Kundenservice
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Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten
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Du hast ein Auge fürs Detail
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Du bist flexibel Flexibilität und bereit, anderen Kollegen bei der Einhaltung von Terminen zu helfen
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Nachgewiesene Computerkenntnisse, vorzugsweise Textverarbeitung, Tabellenkalkulation, Datenbank und andere anwendbare Softwareprogramme
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SAP-Kenntnisse sind von Vorteil