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Kundenservice und Sales-Profi für Dyson in Barcelona

  • Stelle: Kundenservice/Sales
  • Ort: Barcelona, Spanien
  • Nationalität: Europäer
  • Zeitraum: Mindestens 12 Monate in der Zeit von 29 Sep 2019 bis 30 Dez 2021.
  • Mindestalter: 18 Jahre
  • Unterkunft: Nicht vorhanden
  • Stunden pro Woche 39
  • Brutto Monatseinkommen: €1500 - €2000

In Absprache mit unseren Recruitern sind verschiedene Startmomente Möglich.

COVID-19 Update - Du kannst dich weiterhin bewerben!

Wir von Grenzenlosarbeiten sind uns bewusst, dass du möglicherweise Fragen in Bezug auf COVID-19 und das Arbeiten im Ausland hast. Du kannst dich weiterhin auf unsere Jobangebote bewerben! Wir werden dann gemeinsam mit dir nach einem möglichen Starttermin schauen. Für weitere Informationen kannst du auch unseren COVID-19 Blog lesen.

Beschreibung

Dein neuer Job in Barcelona

Dein Aufgabenbereich umfasst die deutschsprachige In- und Outbound Betreuung per Telefon, E-Mail und Social Media von Dyson‘s Neu- und Bestandskunden. Das lösungs-orientierte Bearbeiten von Kundenanliegen bezüglich Bestellung/Bezahlung und die Behebung von Problemen steht in deinem zukünftigen Job in Barcelona im Vordergrund. Darüber hinaus planst du firmeneigene Technikerbesuche im Falle von gravierenden Produkt-Problemen auf der Kundenseite. Im After-Sales Service informierst du Bestandskunden über neue, spannende Produkte sowie über Zusatzprodukte (Cross-Selling und Up-Selling) über die bereits angesprochenen Kommunikations-Kanäle. Des Weiteren verwaltest und aktualisierst du Kunden-Datenbanken verantwortungsbewusst. 

Dein neuer Arbeitgeber

Dein zukünftiger Arbeitgeber, spezialisiert auf exzellenten Kundenservice und digitale Marketing-Lösungen, ist vielfach-prämiert für hervorragende Arbeitsbedingungen, verfügt über eine nachweisliche Erfolgsbilanz bezüglich Umsatzsteigerung/Markenbekanntheit (für Kunden) und zeichnet sich durch einen multikulturellen Spirit aus. Du wirst Teil eines erfahrenen Kundeberatung-Teams in einem der besten Arbeitsumfeldern Barcelonas. Vergütete Training-Programme, die auf die optimale Vorbereitung auf deinen Aufgabenbereich abzielen, attraktive Boni-Modelle und die Möglichkeit an kostenlosen Spanisch- und Englischkursen teilzunehmen vervollständigen deinen Traumjob in Barcelona.


Leben und Arbeiten in Spanien

Dein zukünftiger Arbeitsplatz ist im hoch-modernen Stadtviertel Eixample gelegen und befindet sich lediglich zehn Wegminuten von der „La Sagrada Familia“ – Antoni Gaudís weltberühmter unvollendeter Kirche aus dem 18. Jahrhundert. Zahlreiche botanische Gärten bieten hervorragende Möglichkeiten um die Mittagssonne – abseits des hektischen Alltags – in unberührter Natur zu genießen. Umliegende Restaurants und Bars laden nach Feierabend zu Sidra, Tapas und anderen katalanischen Spezialitäten ein. 

Mehr Wissenswertes über das Leben und Arbeiten in Spanien findest du hier. Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich einfach direkt bei uns und starte das Abenteuer Ausland!
Erfahre mehr über dieses Jobangebot

Details

Wir bieten dir

  • Langfristiger Vollzeit/Teilzeit Vertrag (je nach Bedürfnissen/Wünschen der Bewerber)

  • Jährliches Brutto-Einkommen von 18.000€ (basierend auf einer 39 Stunden-Woche)

  • Monatlicher Performance-Boni von bis zu 7.200€ Brutto/Jahr

  • Arbeitszeiten: Montag – Freitag 8:00 – 20:00, maximal zwei Samstage im Monat (8:00 – 18:00) mit Ausgleich unter der Woche

  • Vergütetes Training bei Beschäftigungsbeginn, sowie Weiterbildungsmöglichkeiten

  • Optimales Arbeitsumfeld in einem engagierten Team mit zentralem Standort in Barcelona

  • Optionale (kostenlose) Spanisch- und Englischkurse

Deine Aufgaben

  • In & Outbound Kundenbetreuung von Neu- und Bestandskunden (per Telefon/E-Mail/Social Media)

  • Vereinbarung von Technikerbesuchen bei gravierenden Kunden-Problemen

  • Umsetzen von Cross- und Up-Selling Kampagnen (z.B. du informierst Bestandskunden über neue Produktlinien)

  • Pflege von Kunden-Datenbanken

  • Verwendung von modernen Diagnostik- und Analyse-Tools wie z.B. Excel

Du bringst mit

  • Du bist kurzfristig verfügbar

  • Du bist wissbegierig, besitzt eine Affinität für Innovation und Technologien und lernst schnell dazu

  • Gute Computer-Kenntnisse und Erfahrungen mit Microsoft Office Programmen

  • Lösungs-orientiertes Denken

  • Kommunikatives Talent

  • Gute Englischkenntnisse zu der Verständigung in einem internationalen Team

  • Deutschkenntnisse auf Muttersprachniveau in Wort und Schrift

Verfügbarkeit

Mindestens 12 Monate in der Zeit von 29. September 2019 bis 30. Dezember 2021.

Über das Unternehmen

Yobbers

Yobbers

Yobbers ist die Muttergesellschaft von Grenzenlosarbeiten. Wir konzentrieren uns speziell auf den Kontakt mit Arbeitgebern und übernehmen die Vermittlerrolle zwischen Arbeitssuchenden und Arbeitgebern im Ausland.
Status der Stelle:
Besetzt
Veröffentlich:
etwa 2 Monaten her

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