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Starte im Gaming Support im sonnigen Lissabon!
TOP JOB

  • Stelle: Kundenberater
  • Ort: Lissabon, Portugal
  • Nationalität: Europäer
  • Zeitraum: Mindestens 12 Monate in der Zeit vom 05 Okt 2020 bis 31 Dez 2021.
  • Mindestalter: 18 Jahre
  • Unterkunft: Vorhanden
  • Stunden pro Woche 40
  • Brutto Monatseinkommen: €1000 - €1400

COVID-19 Update - Du kannst dich weiterhin bewerben!

Wir von Grenzenlosarbeiten sind uns bewusst, dass du möglicherweise Fragen in Bezug auf COVID-19 und das Arbeiten im Ausland hast. Du kannst dich weiterhin auf unsere Jobangebote bewerben! Wir werden dann gemeinsam mit dir nach einem möglichen Starttermin schauen. Für weitere Informationen kannst du auch unseren COVID-19 Blog lesen.

Beschreibung

Für einen weltweit bekannten und angesehenen Hersteller von Computerspielen suchen wir Kundenberater für den Standort Lissabon (Portugal). Starte deine Karriere im Gaming Support und profitiere von von vielfältigen Weiterentwicklungsmöglichkeiten in Lissabon!

Dein neuer Job in Lissabon 
In deinem neuen Job im sonnigen Lissabon bist du verantwortlich für die deutschsprachige Kundenbetreuung per E-Mail und Chat. Dein Aufgabenbereich involviert die professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen zum Account, zu Zahlungsvorgängen und Refunds. Der gewissenhafte Support von Kunden bei der Anmeldung sowie Änderungen von allgemeinen Account Informationen zählen zu deinen täglichen Aufgaben. Des Weiteren bist du zuständig für die Behandlung von gehackten Accounts. Du bearbeitest Kundenanfragen zum Reward Programm sowie zu Token und Pre-Paid Game Cards. Die professionelle Verwaltung von sensiblen Kundendaten komplettiert deinen Zuständigkeitsbereich.
 
Dein neuer Arbeitgeber
Werde Teil eines multikulturellen Kundenberatungs-Teams bei einem der besten Arbeitgeber, der diesen Job in Portugal bietet. Ein dynamisches, kollegiales und herausforderndes Arbeitsumfeld im Herzen Lissabons erwartet dich. Unternehmensinterne Weiterbildungsmöglichkeiten fördern die persönliche Entwicklung und führen zu seriösen Aufstiegschancen. Außerdem besteht die kostengünstige Möglichkeit eine firmeneigene Unterkunft für den Beschäftigungszeitraum anzumieten.

Arbeiten in Lissabon
Du arbeitest im Herzen Lissabons. Umliegende Parks, Restaurants und Bars bieten optimale Regenerationsmöglichkeiten während Mittagspausen sowie Feierabend-Aktivitäten mit Kollegen und Freunden. Erkunde die abwechslungsreichen Facetten Lissabons, erlebe Portugals lokale Küche und genieße die Sonne an einem der malerischen Strände der Hauptstadt. Wage den Schritt und arbeite in Portugal.
 
Die Lebenshaltungskosten in Portugal sind deutlich geringer als in Deutschland (Nebenkosten wie z.B. Wasser, Strom, etc., sind in der besagten Firmenunterkunft inbegriffen). Lissabons vielseitiges Nachtleben ist ebenfalls deutlich kostengünstiger als Europäische Pendants (ca. 50€/Monat für wöchentliches Ausgehen). 
 
Mehr Wissenswertes über das Leben und Arbeiten in Portugal findest du hier
 
Haben wir dein Interesse an einem Job in Portugal geweckt? Kontaktiere uns jederzeit oder bewirb dich einfach direkt! 
Erfahre mehr über dieses Jobangebot

Details

Wir bieten dir

  • Exzellente internationale Networking-Möglichkeiten

  • Ein internationales und multikulturelles Arbeitsumfeld

  • Angemessene Vergütung (inkl. Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld, Schichtzuschlag)

  • Relocation-Package (optionale Firmenunterkunft, Sprachkurse, Sportaktivitäten, etc.)

  • Vergütete Schulung von ca. zwei Wochen zu Beschäftigungsbeginn

  • Rückerstattung der Flugkosten (nach 9 Monaten Betriebszugehörigkeit)

  • Private Krankenversicherung der Allianz bei Vertragsunterschrift

Deine Aufgaben

  • Deutschsprachige Kundenbetreuung per E-Mail und Chat

  • Kompetente Beratung bei individuellen Kundenangelegenheiten

  • Hilfestellung bei Kundenfragen zum Account und Zahlungsvorgängen

  • Bearbeitung von Refunds

  • Kompetente Beratung bei Anfragen zum Reward Programm

  • Professionelle Bearbeitung von gehackten Accounts und Wiederherstellung von Charakteren

  • Professionelle Verwaltung von Kundendaten

Du bringst mit

  • Bereitschaft mindestens 12 Monate in Lissabon arbeiten zu wollen

  • Du arbeitest lösungsorientiert und arbeitest gerne im Team

  • Du bist freundlich, kommunikativ, verantwortungsbewusst

  • Bereitschaft im Wechsel-Schicht System zu arbeiten

  • Keinen Eintrag im polizeilichen Führungszeugnis

  • Einen Schulabschluss

  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Verfügbarkeit

Mindestens 12 Monate in der Zeit vom 5. Oktober 2020 bis 31. Dezember 2021.

Über das Unternehmen

Yobbers

Yobbers

Yobbers ist die Muttergesellschaft von Grenzenlosarbeiten. Wir konzentrieren uns speziell auf den Kontakt mit Arbeitgebern und übernehmen die Vermittlerrolle zwischen Arbeitssuchenden und Arbeitgebern im Ausland.
Status der Stelle:
Offen ◦ Verfällt am 28. Oktober 2020
Veröffentlicht
etwa 2 Monaten her

Fragen zum Jobangebot

Filipe

Guten Abend, gerne würde ich erfahren, ob die Anstellung befristet ist/wäre? Ich bin gebürtiger Portugiese in der Schweiz aufgewachsen und ausgebildet. Nun hege ich den Wunsch in die Heimat zurück zu kehren und suche daher einen längerfristigen Arbeitsplatz. Vielen Dank für das Feedback

Reaktion von Arbeitgeber:

Hallo Filipe,
Du erhältst einen befristeten Arbeitsvertrag mit einer anfänglichen Dauer von 12 Monaten, aber dieser kann danach verlängert werden.

Liebe Grüße,
Daniela

Monika

Kann ich ab 10 Januar anfangen 12 monate bei ihnen zu arbeiten?

Reaktion von Arbeitgeber:

Hallo Monika,
Du kannst auch ab Januar beginnen, aber da wir ca. 3 Monate im Voraus planen können, könnten wir den Bewerbungsprozess jetzt noch nicht starten.

Liebe Grüße,
Daniela

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