Technischer Kundensupport für BOSE in Lissabon gesucht| 2021

Stelle: Kundenservice
Ort: Lissabon, Portugal
Nationalität: Europäer
Zeitraum: Mindestens 12 Monate zwischen 04 Jan 2021 und 28 Feb 2022.

Mindestalter: 18 Jahre
Unterkunft: Vorhanden
Kategorie Kundenservice
Brutto Monatseinkommen: Unbekannt

COVID-19 Update - Arbeiten im Ausland ist möglich!

Trotz der COVID-19 Situation ist es immer noch möglich, sich bei uns für einen Job im Ausland zu bewerben. Reisen zu beruflichen Zwecken sind weiterhin erlaubt. Für weitere Details und Informationen zu den einzelnen Ländern kannst du unseren speziellen COVID-19-Blog lesen.

Beschreibung

✅ Bewirb dich jetzt und beginne mit deinem neuen Auslandsjob in 2021!

Der US-Amerikanische Audio-Technik Hersteller Bose sucht engagierte Kundenberater für den Standort Lissabon (Portugal). Werde ein Teil der Bose-Erfolgsstory, etabliere dein internationales Netzwerk, entwickle umfassende Beratungs-Kompetenzen und sammle karriere-technisch wertvolle Auslandserfahrung!

WICHTIG: Es ist weiterhin möglich, sich auf unsere Stellenangebote zu bewerben. Plane gemeinsam mit uns dein nächstes Abenteuer. Zusammen suchen wir nach einem verantwortungsvollen Starttermin für dich. Wir stehen dir bei Fragen jederzeit zur Verfügung und helfen dir gerne weiter. Möchtest du dich über die aktuelle Situation in Portugal informieren? Erfahre mehr in unserem Blog!

Dein neuer Job in Lissabon

Dein Zuständigkeitsbereich umfasst die deutschsprachige Inbound Betreuung von Bose Bestands- und Neukunden per E-Mail, Telefon, SMS und Live-Chat. Die Verteilung auf die jeweiligen Kommunikationskanäle variiert je nach anfallendem Arbeitsvolumen. Du stellst deinen Kunden kompetente Beratung bezüglich der Zahlungsmethoden im Bose Online Shop zur Verfügung und beantwortest Fragen in Bezug auf Versand, Lieferung, Rückgabe und Umtausch. Des Weiteren assistierst du bei Fragen zur Produktregistrierung, gewährleistest Technischen Support, nimmst Reklamationen entgegen und behebst derselben. Die professionelle Verwaltung von sensiblen Kundendaten, sowie die Bearbeitungen von jeglichen anderen Kundenanliegen komplettiert deinen zukünftigen Job in Lissabon.

Dein neuer Arbeitgeber
Werde Teil eines multikulturellen Kundenberatungs-Teams bei einem der besten Arbeitgeber Portugals. Ein dynamisches, kollegiales und herausforderndes Arbeitsumfeld im Herzen Lissabons erwartet dich. Unternehmensinterne Weiterbildungsmöglichkeiten fördern die persönliche Entwicklung und führen zu seriösen Aufstiegschancen. Umfassende Relocation-Packages deines künftigen Arbeitgebers ermöglichen die harmonische Eingliederung in der portugiesischen Hauptstadt. Außerdem besteht die kostengünstige Möglichkeit eine firmeneigene Unterkunft für den Beschäftigungszeitraum anzumieten.

Arbeiten in Lissabon

Du arbeitest in einem hochmodernen Bürokomplex im Parque das Nações – dem historischen Hafengebiet am Rande des Tajo – mit bester Aussicht auf die Ponte Vasco da Gama. Umliegende Parks, Restaurants und Bars bieten optimale Regenerationsmöglichkeiten während Mittagspausen sowie Feierabend-Aktivitäten mit Kollegen und Freunden. Erkunde die abwechslungsreichen Facetten Lissabons, erlebe Portugals lokale Küche (Pinxtos/Fisch) und genieße die Sonne an einem der malerischen Strände der Hauptstadt.

Die Lebenshaltungskosten in Portugal sind deutlich geringer als in Deutschland (Nebenkosten inkludiert wie z.B. Wasser, Strom, etc., wenn du besagte Firmenunterkunft anmietest). Lissabons vielseitiges Nachtleben ist ebenfalls deutlich kostengünstiger als Europäische Pendants (ca. 50€/Monat für wöchentliches Ausgehen).

Mehr Wissenswertes über das Leben und Arbeiten in Portugal findest du hier.

Haben wir dein Interesse an einer Auslandsbeschäftigung in Portugal geweckt? Kontaktiere uns jederzeit oder bewirb dich einfach direkt!

Erfahre mehr über dieses Jobangebot

Warum du diese Chance nicht verpassen solltest!

Initiiere deine internationale Beratungskarriere und profitiere von exzellenten Networking Möglichkeiten
Attraktive Weiterbildungsmaßnahmen & seriöse Aufstiegschancen
Angemessene Vergütung (inkl. Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld, Schichtzuschlag, etc.)
Relocation – Package (z.B. Rückerstattung der Flugkosten, optionale Firmenunterkunft, etc.)
Intensive vergütete Schulung von ca. 10 Werktagen zu Beschäftigungsbeginn
Entspannte Arbeitsatmosphäre innerhalb eines engagierten Teams
Erstattung der Flugkosten nach 9 Monaten Betriebszugehörigkeit
Private Krankenversicherung der Allianz bei Vertragsunterschrift
Du erhältst ein Bruttomonatsgehalt von 1.358,29 € (ohne Unterkunft) bzw. 982,79 € (mit Unterkunft)

Was sind deine Aufgaben?

Deutschsprachige Kundenbetreuung von Bose Bestand- und Neukunden per E-Mail, Telefon, SMS oder Live-Chat
Professionelle Beratung zu Zahlungsmethoden im Bose Online Shop
Kompetente Hilfestellung bei Versand, Lieferung, Rückgabe und Umtausch
Assistenz bei Produktregistrations-Prozess
Effektiver technischer Support
Entgegenahme von Reklamationen/Beschwerden und die professionelle Behebung derselben
Professionelle Verwaltung von Kundendaten

Was erwarten wir von dir?

Kommunikative(r) Deutsch-Muttersprachler/-in, gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
Bereitschaft mindestens 12 Monate in Lissabon arbeiten zu wollen
Bereitschaft im Wechsel-Schicht System (40 Stunden Woche, eventuell Wochenende) zu arbeiten
Du bist freundlich, kommunikativ, verantwortungsbewusst, arbeitest lösungs-orientiert und gerne im Team
Einen Schulabschluss

Mindestens 12 Monate zwischen 4. Januar 2021 und 28. Februar 2022.

Über das Unternehmen

Yobbers

Yobbers ist die Muttergesellschaft von Grenzenlosarbeiten. Wir konzentrieren uns speziell auf den Kontakt mit Arbeitgebern und übernehmen die Vermittlerrolle zwischen Arbeitssuchenden und Arbeitgebern im Ausland.

Status der Stelle:

Besetzt

Veröffentlicht

etwa 2 Monaten her

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