Luxus Autokonzern sucht dich in Lissabon
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Minimum 1 Jahr
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Das Gehalt wird später im Prozess besprochen
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A1 – Anfänger
Ich kann einfache Ausdrücke verstehen und verwenden, mich vorstellen und einfache Fragen zu persönlichen Daten stellen und beantworten.
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A2 – Grundkenntnisse
Ich kann einfache und routinemäßige Aufgaben kommunizieren, meinen Hintergrund und meine unmittelbare Umgebung beschreiben und kurze, einfache Texte schreiben.
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B1 – Fortgeschrittene Grundkenntnisse
Ich kann Standardtexte verstehen, mit den meisten sozialen Interaktionen umgehen und sowohl mündlich als auch schriftlich Meinungen zu vertrauten Themen äußern.
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B2 – Selbstständige Sprachverwendung
Ich kann die Hauptinhalte komplexer Texte verstehen, problemlos mit Muttersprachlern interagieren und detaillierte Texte zu verschiedenen Themen verfassen.
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C1 – Fortgeschritten
Ich kann komplexe Texte verstehen, fließend und präzise sprechen und gut strukturierte Texte zu verschiedenen Themen verfassen.
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C2 – Muttersprachliche Kenntnisse
Ich kann ähnlich wie ein Muttersprachler fließend und präzise verstehen, sprechen, lesen und schreiben.
Beschreibung
Dein neuer Job in Lissabon
Du bist ein großer Autofan und möchtest in einem Projekt von einem Luxus Autohersteller tätig sein? Bei deinem neuen Job in Lissabon bist du verantwortlich für die deutschsprachige Inbound- und Outbound-Betreuung von Kunden und Händlern des Luxus Autokonzerns. Zudem bietest du Hilfestellung bei Kundenfragen und gewährleistet technische Unterstützung. Des Weiteren gehören die professionelle Verwaltung von Kundenkonten und Dokumenten zu deinem Aufgabenbereich.
Dein neuer Arbeitgeber
Warum sollte ich diese Chance nicht verpassen?
Was sind meine Aufgaben?
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Inbound- und Outbound-Betreuung per Telefon und E-Mail
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Technische Unterstützung und Beratung zu Smart Mobility und e-Performance Services für Kunden und Händler
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Verwaltung von Kundenkonten
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Cross-Sales, z.B. Klärung von vertragsbezogenen Fragen, Verlängerung von Abonnements, etc.
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Unterstützung bei Fragen zu den Produkten des Unternehmens
Was erwartet ihr von mir?
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Fließende Deutschkenntnisse
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Hervorragende Fähigkeiten im Hörverstehen und in der schriftlichen/mündlichen Kommunikation
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Erfahrung im Kundenservice oder im technischen Bereich sind von Vorteil
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Kenntnisse in Windows- und Microsoft Office-Anwendungen
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Sichere Handhabung von IT-Systemen
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Interesse an automobilen Themen und digitalen Technologien
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Du bist freundlich, kommunikativ, verantwortungsbewusst und arbeitest lösungsorientiert
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Einen Schulabschluss
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Für diese Position benötigen wir deinen englischen Lebenslauf
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Fließende Englischkenntnisse (C1 Level)