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Modekette ASOS sucht Kundenservice-Mitarbeiter in Lissabon

  • Stelle: Kundenservice-Mitarbeiter
  • Ort: Lissabon, Portugal
  • Nationalität: Europäer
  • Zeitraum: Mindestens 351 Tage in der Zeit vom 14 Sep 2020 bis 31 Aug 2021.
  • Mindestalter: 18 Jahre
  • Unterkunft: Vorhanden
  • Kategorie Kundenservice
  • Brutto Monatseinkommen: €900 - €1300

In Absprache mit unseren Recruitern sind verschiedene Startmomente Möglich.

Ich möchte über neue Starttermine informiert werden.

COVID-19 Update - Du kannst dich weiterhin bewerben!

Wir von Grenzenlosarbeiten sind uns bewusst, dass du möglicherweise Fragen in Bezug auf COVID-19 und das Arbeiten im Ausland hast. Du kannst dich weiterhin auf unsere Jobangebote bewerben! Wir werden dann gemeinsam mit dir nach einem möglichen Starttermin schauen. Für weitere Informationen kannst du auch unseren COVID-19 Blog lesen.
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* Lies hier die Bedingungen dieser Gewinnaktion

Beschreibung

Dein neuer Job in Lissabon
In deinem zukünftigen Job wirst du als Kundenberater ASOS Neu- und Stammkunden mit Rat und Tat – bezüglich der Bestellung, Zahlung und dem Versand diverse Produkte – zur Seite stehen. Des Weiteren erlauben dir deine kommunikativen Fähigkeiten etwaige Beschwerden und Reklamationen professionell und zügig zu beheben. Innerhalb regelmäßiger Team-Meetings bringst du dich aktiv ein und trägst somit dazu bei, dass Service-Levels stetig gesteigert werden. Ein circa drei-wöchiges vergütetes Training zu Beschäftigungsbeginn, fokussiert auf Produktschulungen zu Angeboten, Dienstleistungen und grundlegenden Kundenbeziehungs-Management Techniken, bereiten dich auf einen optimalen Einstieg in den Arbeitsalltag eines Kundeberaters bei ASOS vor.

Dein neuer Arbeitgeber
Werde Teil eines multikulturellen Kundenberatungs-Teams bei einem der besten Arbeitgeber Portugals. Ein dynamisches, kollegiales und herausforderndes Arbeitsumfeld im Herzen Lissabons erwartet dich. Unternehmensinterne Weiterbildungsmöglichkeiten fördern die persönliche Entwicklung und führen zu seriösen Aufstiegschancen. Außerdem besteht die kostengünstige Möglichkeit eine firmeneigene Unterkunft für den Beschäftigungszeitraum anzumieten. 

Arbeiten in Lissabon
Du arbeitest in einem hochmodernen Bürokomplex im Parque das Nações – dem historischen Hafengebiet am Rande des Tajo – mit bester Aussicht auf die Ponte Vasco da Gama. Umliegende Parks, Restaurants und Bars bieten optimale Regenerationsmöglichkeiten während Mittagspausen sowie Feierabend-Aktivitäten mit Kollegen und Freunden. Erkunde die abwechslungsreichen Facetten Lissabons, erlebe Portugals lokale Küche (Pinxtos/Fisch) und genieße die Sonne an einem der malerischen Strände der Hauptstadt.

Die Lebenshaltungskosten in Portugal sind deutlich geringer als in Deutschland (Nebenkosten wie z.B. Wasser, Strom, etc., sind in der besagten Firmenunterkunft inbegriffen). Lissabons vielseitiges Nachtleben ist ebenfalls deutlich kostengünstiger als Europäische Pendants (ca. 50€/Monat für wöchentliches Ausgehen). 

Mehr Wissenswertes über das Leben und Arbeiten in Portugal findest du hier

Haben wir dein Interesse an einer Auslandsbeschäftigung in Portugal geweckt? Kontaktiere uns jederzeit oder bewirb dich direkt hier. 

Erfahre mehr über dieses Jobangebot

Details

Wir bieten dir

  • Einen Kickstart für deine Internationale Karriere und profitiere von exzellenten Networking-Möglichkeiten

  • Attraktive Weiterbildungsmaßnahmen & seriöse Aufstiegschancen die zu der persönlichen Entwicklung beitragen

  • Ein internationales und multikulturelles Arbeitsumfeld fördert deine kommunikativen Fähigkeiten und dein Kulturelles Bewusstsein

  • Angemessene Vergütung inklusive Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld und Schichtzuschlag

  • Relocation-Package (optionale Firmenunterkunft, Sprachkurse, Sportaktivitäten, etc.)

  • Vergütete Schulung von ca. 10 Werktagen zu Beschäftigungsbeginn

  • Entspannte Arbeitsatmosphäre im Herzen Lissabons

  • Rückerstattung der Flugkosten (nach 9 Monaten Betriebszugehörigkeit)

  • Private Krankenversicherung der Allianz bei Vertragsunterschrift

Deine Aufgaben

  • Deutschsprachige Inbound Kunden-Betreuung von ASOS Online Shop Bestands- und Neukunden vor, während und nach dem Einkauf

  • Kundenkontakt per Telefon/E-Mail

  • Beratung- und Hilfeleistung in Sachen Produktauswahl, Bestellung, Zahlungsmethoden, Lieferung, Umtausch, etc.

  • Erstklassige Beratung jeglicher Kundenfragen bezüglich aktueller/bevorstehender Kampagnen von ASOS

Du bringst mit

  • Bereitschaft mindestens 12 Monate in Lissabon arbeiten zu wollen

  • Du bist freundlich, kommunikativ, verantwortungsbewusst, arbeitest lösungs-orientiert und gerne im Team

  • Bereitschaft im Wechsel-Schicht System (40 Stunden Woche, eventuell Wochenende) zu arbeiten

  • Einen Schulabschluss

Verfügbarkeit

Mindestens 351 Tage in der Zeit vom 14. September 2020 bis 31. August 2021.

Über das Unternehmen

Yobbers

Yobbers

Yobbers ist die Muttergesellschaft von Grenzenlosarbeiten. Wir konzentrieren uns speziell auf den Kontakt mit Arbeitgebern und übernehmen die Vermittlerrolle zwischen Arbeitssuchenden und Arbeitgebern im Ausland.
Status der Stelle:
Besetzt
Veröffentlicht
etwa 2 Monaten her

Fragen zum Jobangebot

Rhoda

Wie ist das mit den Urlaubszeiten?

Reaktion von Arbeitgeber:

Hallo Rhoda,
Du hast nach portugiesischer Gesetzgebung 22 Urlaubstage im Jahr.

Liebe Grüße,
Daniela

Rhoda

Kann ich mich noch bewerben?

Reaktion von Arbeitgeber:

Hallo Rhoda,
Es ist weiterhin möglich, sich zu bewerben. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, die wir dann mit dir besprechen können :)

Liebe Grüße,
Daniela

Inger

Hallo :)
Ist die Laufzeit mindestens 12 Tage oder Monate?

Reaktion von Arbeitgeber:

Hallo Inger,
Du solltest mindestens 12 Monate verfügbar sein :)

Liebe Grüße,
Daniela

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