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Arbeite als Kundenberater für Netflix in Lissabon

  • Stelle: Kundenservice
  • Ort: Lissabon, Portugal
  • Nationalität: Europäer
  • Zeitraum: Mindestens 12 Monate zwischen Januar 2021 und Januar 2022 .
  • Mindestalter: 18 Jahre
  • Unterkunft: Vorhanden
  • Stunden pro Woche 40
  • Brutto Monatseinkommen: €900 - €1300

Ein mögliches Startdatum ist 12. Februar 2021.

Ich möchte über neue Starttermine informiert werden.

COVID-19 Update - Du kannst dich weiterhin bewerben!

Wir von Grenzenlosarbeiten sind uns bewusst, dass du möglicherweise Fragen in Bezug auf COVID-19 und das Arbeiten im Ausland hast. Du kannst dich weiterhin auf unsere Jobangebote bewerben! Wir werden dann gemeinsam mit dir nach einem möglichen Starttermin schauen. Für weitere Informationen kannst du auch unseren COVID-19 Blog lesen.

Beschreibung

Für den US-Amerikanische Streaming Dienst Netflix suchen wir Kundenberater für den Standort in Lissabon (Portugal). Kickstarte deine Beratungs-Karriere in der Entertainmentindustrie, etabliere dein internationales Netzwerk und profitiere von vielfältigen Weiterbildungsmaßnahmen in Lissabon.

WICHTIG: Es ist weiterhin möglich, sich auf unsere Stellenangebote zu bewerben. Plane gemeinsam mit uns dein nächstes Abenteuer. Zusammen suchen wir nach einem verantwortungsvollen Starttermin für dich. Wir stehen dir bei Fragen jederzeit zur Verfügung und helfen dir gerne weiter. Möchtest du dich über die aktuelle Situation in Portugal informieren? Erfahre mehr in unserem Blog

Dein neuer Job in Lissabon
Dein Aufgabenbereich involviert die deutschsprachige Inbound Kundenbetreuung bestehender Netflix-Kunden per Telefon/E-Mail. Der gewissenhafte Support von Bestands- und Neukunden bezüglich Anmeldung, Nutzung und Zahlung steht bei deinem Job in Lissabon im Vordergrund. Darüber hinaus bietest du Hilfestellung bei Kundenfragen bezüglich der Netflix App, Streamen und Auswahl von Filmen und Serien. Des Weiteren bearbeitest und löst du Reklamationen und Beschwerden, wenn du dich für diesen Job im Ausland entscheidest. Die professionelle Verwaltung von sensiblen Kundendaten komplettiert deinen Zuständigkeitsbereich.

Dein neuer Arbeitgeber
Werde Teil eines multikulturellen Kundenberatungs-Teams bei einem der besten Arbeitgeber, der diesen Job in Portugal bietet. Ein dynamisches, kollegiales und herausforderndes Arbeitsumfeld im Herzen Lissabons erwartet dich. Unternehmensinterne Weiterbildungsmöglichkeiten fördern die persönliche Entwicklung und führen zu seriösen Aufstiegschancen mit diesem Job in Portugal. Außerdem besteht die kostengünstige Möglichkeit eine firmeneigene Unterkunft für den Beschäftigungszeitraum anzumieten.

Arbeiten in Lissabon
Du arbeitest in einem hochmodernen Bürokomplex im Parque das Nações – dem historischen Hafengebiet am Rande des Tejo – mit bester Aussicht auf die Ponte Vasco da Gama. Umliegende Parks, Restaurants und Bars bieten optimale Regenerationsmöglichkeiten während Mittagspausen sowie Feierabend-Aktivitäten mit Kollegen und Freunden. Erkunde die abwechslungsreichen Facetten Lissabons, erlebe Portugals lokale Küche und genieße die Sonne an einem der malerischen Strände der Hauptstadt. Wage den Schritt und arbeite in Portugal.

Die Lebenshaltungskosten in Portugal sind deutlich geringer als in Deutschland (Nebenkosten wie z.B. Wasser, Strom, etc., sind in der besagten Firmenunterkunft inbegriffen). Lissabons vielseitiges Nachtleben ist ebenfalls deutlich kostengünstiger als Europäische Pendants (ca. 50€/Monat für wöchentliches Ausgehen). 

Mehr Wissenswertes über das Leben und Arbeiten in Portugal findest du hier

Haben wir dein Interesse an einem Job in Portugal geweckt? Kontaktiere uns jederzeit oder bewirb dich einfach direkt! 
Erfahre mehr über dieses Jobangebot

Details

Warum du diese Chance nicht verpassen solltest!

  • Einen Kickstart für deine internationale Karriere

  • Exzellente internationale Networking-Möglichkeiten

  • Ein internationales und multikulturelles Arbeitsumfeld, dass deine kommunikativen Fähigkeiten und dein kulturelles Bewusstsein fördern

  • Angemessene Vergütung (inkl. Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld, Schichtzuschlag)

  • Relocation-Package (optionale Firmenunterkunft, Sprachkurse, Sportaktivitäten, etc.)

  • Vergütete Schulung von ca. 10 Tagen zu Beschäftigungsbeginn

  • Entspannte Arbeitsatmosphäre im Herzen Lissabons

  • Rückerstattung der Flugkosten (nach 9 Monaten Betriebszugehörigkeit)

  • Private Krankenversicherung der Allianz bei Vertragsunterschrift

  • Du erhältst ein Bruttomonatsgehalt von 1.358,29 € (ohne Unterkunft) bzw. 982,79 € (mit Unterkunft)

Was sind deine Aufgaben?

  • Deutschsprachige Inbound Kundenbetreuung von Netflix Bestands- und Neukunden per Telefon/E-Mail

  • Hilfestellung bei Kundenfragen bezüglich der Netflix App, Streamen und Auswahl von Filmen und Serien

  • Klärung von Fragen zur Zahlung, Rechnungslegung und kostenloser Probenutzung

  • Entgegennahme von Reklamationen/Beschwerden und entsprechende proaktive Behandlung/Behebung

  • Professionelle/Gewissenhafte Verwaltung von Kundendaten

Was erwarten wir von dir?

  • Bereitschaft mindestens 12 Monate in Lissabon arbeiten zu wollen

  • Du bist freundlich, kommunikativ, verantwortungsbewusst, arbeitest lösungs-orientiert und gerne im Team

  • Einen Schulabschluss

  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse

  • Keinen Eintrag im polizeilichen Führungszeugnis

  • Bereitschaft im Wechsel-Schicht System (40 Stunden Woche, eventuell Wochenende) zu arbeiten

Verfügbarkeit

Mindestens 12 Monate zwischen Januar 2021 und Januar 2022 .

Über das Unternehmen

Yobbers

Yobbers

Yobbers ist die Muttergesellschaft von Grenzenlosarbeiten. Wir konzentrieren uns speziell auf den Kontakt mit Arbeitgebern und übernehmen die Vermittlerrolle zwischen Arbeitssuchenden und Arbeitgebern im Ausland.
Status der Stelle:
Offen ◦ Verfällt am 31. März 2021
Veröffentlicht
13 Tage her

Fragen zum Jobangebot

Diogo

Hi ich bin Portugieser und spreche beide Sprachen perfekt ich würde gerne für euch in Lissabon arbeiten

Reaktion von Arbeitgeber:

Hallo Diogo,
Schön, dass du Interesse an einer Stelle in Lissabon hast! Zuerst müsstest dir ein Profil auf unserer Website erstellen und danach kannst du dich direkt auf die Stelle bewerben. Wir werden dich kontaktieren, sobald deine Bewerbung bei uns eingegangen ist.

Liebe Grüße,
Daniela

Kevin

Hallo,

mein
,0 Name ist Jerry. Ich persönlich habe schon einiges an Erfahrung in der Kundenbetreuung und finde euer Projekt relativ intressant. Nun bin ich aber auch ein Mensch, der sich gerne in seiner Freizeit im Internet bewegt. Wie ist das mit der Unterkunft genau? Habe ich dort einen normalen Schreibtisch? Und des weiteren auch eine gute Internetverbindung oder müsste ich mich um sowas selber kümmern?

Liebe Grüße
Jerry

Reaktion von Arbeitgeber:

Hallo Jerry,
Also: Eine Unterkunft ist dir vom Unternehmen garantiert, diese würde dich im Monat ca. 350 EUR incl. aller Nebenkosten kosten und inkludiert auch Internet. Du hast auch einen Schreibtisch in deinem Zimmer.
Liebe Grüße,
Marieke

Christoph

Hätte großes Interesse und wäre jederzeit bereit losszustarten

Reaktion von Arbeitgeber:

Hallo Christoph,
Toll, dass du so motiviert bist! Dann schicke uns am besten schnellstmöglich deinen Lebenslauf, dann rufen wir dich direkt an, um alle Möglichkeiten zu besprechen!
Liebe Grüße,
Marieke

Anastasia

Hallo, ich schreibe momentan mein Abitur, habe jedoch im Juli meinen Abschluss.
Kann ich mich trotzdem schon bewerben?

Reaktion von Arbeitgeber:

Hallo Anastasia,
Schön, dass du nach dem Abi ins Ausland möchtest! :-)
Wir können ca. 3 Monate vorab planen. Du kannst dich also am besten ab Mai bei uns bewerben, sodass wir dann auch direkt deinen aktiven Bewerbungsprozess beginnen können.
Liebe Grüße,
Marieke

Jennifer

Hallo ich würde mich sehr gerne bewerben habe allerdings ein fast 3 jähriges Kind.
Würde gerne wissen wie es dann aussieht ob ich ihn mit nehmen kann und kinderbetreuung.

Liebe Grüße

Reaktion von Arbeitgeber:

Hallo Jennifer,
Schön, dass du Interesse hast!
Leider bietet das Unternehmen in Lissabon keine Kinderbetreuung. Die Kinderbetreuung müsstest du also wenn leider selbst regeln.
Liebe Grüße,
Marieke

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