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Gamingbegeisterte Berater für Supercell in Lissabon gesucht!

  • Stelle: Kundenservice
  • Ort: Lissabon, Portugal
  • Nationalität: Europäer
  • Zeitraum: Mindestens 12 Monate in der Zeit vom 15 Jul 2019 bis 31 Dez 2020.
  • Mindestalter: 18 Jahre
  • Unterkunft: Vorhanden
  • Kategorie Kundenservice
  • Brutto Monatseinkommen: €900 - €1300

COVID-19 Update - Du kannst dich weiterhin bewerben!

Wir von Grenzenlosarbeiten sind uns bewusst, dass du möglicherweise Fragen in Bezug auf COVID-19 und das Arbeiten im Ausland hast. Du kannst dich weiterhin auf unsere Jobangebote bewerben! Wir werden dann gemeinsam mit dir nach einem möglichen Starttermin schauen. Für weitere Informationen kannst du auch unseren COVID-19 Blog lesen.

Beschreibung

Dein neuer Job in Lissabon

Die erstklassige deutschsprachige Kundenberatung - unter der Verwendung unternehmensinterner Support Software – steht bei deinem zukünftigen Job im Herzen Lissabons in dem Vordergrund. Du pflegst den Kontakt zu Neu- und Bestandskunden per E-Mail und In-App Chat und bietest kompetente Hilfestellung zu Themen wie Download, Bugs, Anmeldung und Account-Fragen. Darüber hinaus bearbeitest du grundlegende technische Fragen umgehend und lösungs-orientiert. Die Teilnahme an regelmäßigen Meetings und Reports - in Rücksprache mit dem Supercell-Team in Helsinki - tragen dazu bei, dass das Service-Level stetig gesteigert wird. Administrative Back-Office Tätigkeiten (z.B. Beschwerdemanagement) komplettieren deinen zukünftigen Job in Portugals Hauptstadt. 

Dein neuer Arbeitgeber

Werde Teil eines multikulturellen Kundenberatungs-Teams bei einem der besten Arbeitgeber Portugals. Ein dynamisches, kollegiales und herausforderndes Arbeitsumfeld im Herzen Lissabons erwartet dich. Unternehmensinterne Weiterbildungsmöglichkeiten fördern die persönliche Entwicklung und führen zu seriösen Aufstiegschancen. Außerdem besteht die kostengünstige Möglichkeit eine firmeneigene Unterkunft für den Beschäftigungszeitraum anzumieten. 

Leben und Arbeiten in Lissabon

Du arbeitest in einem hochmodernen Bürokomplex im Parque das Nações – dem historischen Hafengebiet am Rande des Tajo – mit bester Aussicht auf die Ponte Vasco da Gama. Umliegende Parks, Restaurants und Bars bieten optimale Regenerationsmöglichkeiten während Mittagspausen sowie Feierabend-Aktivitäten mit Kollegen und Freunden. Erkunde die abwechslungsreichen Facetten Lissabons, erlebe Portugals lokale Küche (Pinxtos/Fisch) und genieße die Sonne an einem der malerischen Strände der Hauptstadt.

Die Lebenshaltungskosten in Portugal sind deutlich geringer als in Deutschland (Nebenkosten wie z.B. Wasser, Strom, etc., sind in der besagten Firmenunterkunft inbegriffen). Lissabons vielseitiges Nachtleben ist ebenfalls deutlich kostengünstiger als Europäische Pendants (ca. 50€/Monat für wöchentliches Ausgehen). 

Mehr Wissenswertes über das Leben und Arbeiten in Portugal findest du hier

Haben wir dein Interesse an einer Auslandsbeschäftigung in Portugal geweckt? Kontaktiere uns jederzeit oder bewirb dich einfach direkt! 

Erfahre mehr über dieses Jobangebot

Details

Wir bieten dir

  • Abholung vom Flughafen und administrative Unterstützung bei Ihrer Eingliederung in Portugal

  • Nachträgliche Flugkostenrückerstattung und kostenloser jährlicher Flug in die Heimat

  • Möglichkeit eine Unterkunft in der Firmenunterkunft zu mieten

  • Kostenfreie Portugiesisch Kurse, Wassersport Aktivitäten, Soft-Trekking und vieles mehr

  • Moderner Arbeitsplatz im Herzen Lissabons

  • Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld und Schichtzuschuss

  • Internationales Arbeitsfeld und multikulturelles Team

Deine Aufgaben

  • Erstklassige deutschsprachige Betreuung von Neu- sowie Bestandskunden

  • Kundenkontakt per E-Mail/Telefon und Live-Chat

  • Hilfestellung bezüglich Download, Bugs, Anmedlung und Accountfragen

  • Lösungs-orientierte Bearbeitung technischer Fragen

  • Administrative Backoffice-Tätigkeiten (z.B. Beschwerdemanagement)

  • Teilnahme an regelmäßigen Team-Meetings, um das Service-Level stetig zu optimieren

Du bringst mit

  • Fließend Deutsch und gute Englisch Kenntnisse

  • Einen Schulabschluss

  • Du bist kommunikativ und feundlich

  • Bereitschaft mindestens 12 Monate in Lissabon arbeiten zu wollen

  • Bereitschaft in unregelmäßigen Diensten zu arbeiten

Verfügbarkeit

Mindestens 12 Monate in der Zeit vom 15. Juli 2019 bis 31. Dezember 2020.

Über das Unternehmen

Yobbers

Yobbers

Yobbers ist die Muttergesellschaft von Grenzenlosarbeiten. Wir konzentrieren uns speziell auf den Kontakt mit Arbeitgebern und übernehmen die Vermittlerrolle zwischen Arbeitssuchenden und Arbeitgebern im Ausland.
Status der Stelle:
Besetzt
Veröffentlicht
etwa 2 Monaten her

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