Gamingbegeisterte Berater für Supercell in Lissabon gesucht!

Stelle: Kundenservice
Ort: Lissabon, Portugal
Nationalität: Europäer
Zeitraum: Mindestens 12 Monate zwischen 15 Jul 2019 und 31 Dez 2020.

Mindestalter: 18 Jahre
Unterkunft: Vorhanden
Kategorie Kundenservice
Brutto Monatseinkommen: €900 - €1300

COVID-19 Update - Arbeiten im Ausland ist möglich!

Trotz der COVID-19 Situation ist es immer noch möglich, sich bei uns für einen Job im Ausland zu bewerben. Reisen zu beruflichen Zwecken sind weiterhin erlaubt. Für weitere Details und Informationen zu den einzelnen Ländern kannst du unseren speziellen COVID-19-Blog lesen.

Beschreibung

Dein neuer Job in Lissabon

Die erstklassige deutschsprachige Kundenberatung - unter der Verwendung unternehmensinterner Support Software – steht bei deinem zukünftigen Job im Herzen Lissabons in dem Vordergrund. Du pflegst den Kontakt zu Neu- und Bestandskunden per E-Mail und In-App Chat und bietest kompetente Hilfestellung zu Themen wie Download, Bugs, Anmeldung und Account-Fragen. Darüber hinaus bearbeitest du grundlegende technische Fragen umgehend und lösungs-orientiert. Die Teilnahme an regelmäßigen Meetings und Reports - in Rücksprache mit dem Supercell-Team in Helsinki - tragen dazu bei, dass das Service-Level stetig gesteigert wird. Administrative Back-Office Tätigkeiten (z.B. Beschwerdemanagement) komplettieren deinen zukünftigen Job in Portugals Hauptstadt.

Dein neuer Arbeitgeber

Werde Teil eines multikulturellen Kundenberatungs-Teams bei einem der besten Arbeitgeber Portugals. Ein dynamisches, kollegiales und herausforderndes Arbeitsumfeld im Herzen Lissabons erwartet dich. Unternehmensinterne Weiterbildungsmöglichkeiten fördern die persönliche Entwicklung und führen zu seriösen Aufstiegschancen. Außerdem besteht die kostengünstige Möglichkeit eine firmeneigene Unterkunft für den Beschäftigungszeitraum anzumieten.

Leben und Arbeiten in Lissabon

Du arbeitest in einem hochmodernen Bürokomplex im Parque das Nações – dem historischen Hafengebiet am Rande des Tajo – mit bester Aussicht auf die Ponte Vasco da Gama. Umliegende Parks, Restaurants und Bars bieten optimale Regenerationsmöglichkeiten während Mittagspausen sowie Feierabend-Aktivitäten mit Kollegen und Freunden. Erkunde die abwechslungsreichen Facetten Lissabons, erlebe Portugals lokale Küche (Pinxtos/Fisch) und genieße die Sonne an einem der malerischen Strände der Hauptstadt.

Die Lebenshaltungskosten in Portugal sind deutlich geringer als in Deutschland (Nebenkosten wie z.B. Wasser, Strom, etc., sind in der besagten Firmenunterkunft inbegriffen). Lissabons vielseitiges Nachtleben ist ebenfalls deutlich kostengünstiger als Europäische Pendants (ca. 50€/Monat für wöchentliches Ausgehen).

Mehr Wissenswertes über das Leben und Arbeiten in Portugal findest du hier.

Haben wir dein Interesse an einer Auslandsbeschäftigung in Portugal geweckt? Kontaktiere uns jederzeit oder bewirb dich einfach direkt!

Erfahre mehr über dieses Jobangebot

Warum du diese Chance nicht verpassen solltest!

Abholung vom Flughafen und administrative Unterstützung bei Ihrer Eingliederung in Portugal
Nachträgliche Flugkostenrückerstattung und kostenloser jährlicher Flug in die Heimat
Möglichkeit eine Unterkunft in der Firmenunterkunft zu mieten
Kostenfreie Portugiesisch Kurse, Wassersport Aktivitäten, Soft-Trekking und vieles mehr
Moderner Arbeitsplatz im Herzen Lissabons
Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld und Schichtzuschuss
Internationales Arbeitsfeld und multikulturelles Team

Was sind deine Aufgaben?

Erstklassige deutschsprachige Betreuung von Neu- sowie Bestandskunden
Kundenkontakt per E-Mail/Telefon und Live-Chat
Hilfestellung bezüglich Download, Bugs, Anmedlung und Accountfragen
Lösungs-orientierte Bearbeitung technischer Fragen
Administrative Backoffice-Tätigkeiten (z.B. Beschwerdemanagement)
Teilnahme an regelmäßigen Team-Meetings, um das Service-Level stetig zu optimieren

Was erwarten wir von dir?

Fließend Deutsch und gute Englisch Kenntnisse
Einen Schulabschluss
Du bist kommunikativ und feundlich
Bereitschaft mindestens 12 Monate in Lissabon arbeiten zu wollen
Bereitschaft in unregelmäßigen Diensten zu arbeiten

Mindestens 12 Monate zwischen 15. Juli 2019 und 31. Dezember 2020.

Über das Unternehmen

Yobbers

Yobbers ist die Muttergesellschaft von Grenzenlosarbeiten. Wir konzentrieren uns speziell auf den Kontakt mit Arbeitgebern und übernehmen die Vermittlerrolle zwischen Arbeitssuchenden und Arbeitgebern im Ausland.

Status der Stelle:

Besetzt

Veröffentlicht

etwa 2 Monaten her

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