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Motivierter Supervisor für Kundenservicecenter in Lissabon

  • Stelle: Supervisor
  • Ort: Lissabon, Portugal
  • Nationalität: Europäer
  • Zeitraum: Mindestens 12 Monate in der Zeit vom 03 Jun 2019 bis 31 Dez 2020.
  • Mindestalter: 18 Jahre
  • Unterkunft: Nicht vorhanden
  • Kategorie Kundenservice
  • Brutto Monatseinkommen: Unbekannt

COVID-19 Update - Du kannst dich weiterhin bewerben!

Wir von Grenzenlosarbeiten sind uns bewusst, dass du möglicherweise Fragen in Bezug auf COVID-19 und das Arbeiten im Ausland hast. Du kannst dich weiterhin auf unsere Jobangebote bewerben! Wir werden dann gemeinsam mit dir nach einem möglichen Starttermin schauen. Für weitere Informationen kannst du auch unseren COVID-19 Blog lesen.

Beschreibung

Als Supervisor in unserem Kundenkontakt Center bist du verantwortlich für ein Team von ca. 15 Mitarbeitern. Hier helfen und beraten wir Kunden im Bereich der Medizinischen Apparatur. Deine Aufgabe ist es, die Arbeitslast deiner Mitarbeiter zu organisieren und die Leistungen des Teams sicher zu stellen. Als Supervisor bist du verantwortlich für die Erfolge deines Teams und dir liegt darum viel an der stetigen Verbesserung deines Teams. Du möchtest dein Team leiten, motivieren und fortbilden und dich mit viel Ehrgeiz Tag für Tag für das Team einsetzen. 

Arbeiten in Lissabon
In unserem Team in Lissabon, Portugal wirst du eine wichtige Rolle übernehmen, denn bis zu 15 Mitarbeiter verlassen sich auf dich. Da du Erfahrung im Leiten von Teams hast, passt du dich schnell an deine neue Umgebung an und bist flexibel. In unserem modernen, zentral gelegenen Büro mitten in Lissabon kannst du mittags in der hauseigenen Kantine essen. Ein Arbeitsplatz bei uns in Lissabon bietet dir viele Möglichkeiten.     

Leben in Lissabon, Portugal
Lissabon, die Hauptstadt Portugals, ist ein perfekter Platz, wenn man im Ausland arbeiten möchte. Die schöne, historische Stadt lädt mit ihrem Charme zum verweilen ein. Nach der Arbeit kannst du in Lissabon herrlich essen gehen und in der warmen Sonne ein kühles Getränk genießen. In deiner Freizeit kannst du von Lissabon aus viele Städte und Sehenswürdigkeiten in der Umgebung erkunden. Das Meer und die schönen Strände werden sicherlich für den Ausgleich zur Arbeit sorgen. Die freundlichen Portugiesen werden dafür sorgen, dass du dich schnell wie Zuhause fühlst.         

Möchtest du gerne in Portugal arbeiten? Bewirb dich direkt und unverbindlich auf diese herausfordernde Stelle in Lissabon! Vergiss nicht, deinen englischsprachigen Lebenslauf hinzuzufügen. Bei Fragen sind wir über den Website-Chat, E-Mail oder Telefon für dich erreichbar.
Erfahre mehr über dieses Jobangebot

Details

Wir bieten dir

  • Ausgezeichnete Arbeitsgelegenheit in einem dynamischen führenden multinationalen Unternehmen

  • Möglichkeit der Zusammenarbeit mit Führungskräften in verschiedenen Branchen

  • Stabile Arbeit und Karriereentwicklung

  • Investition in Training und persönliche Entwicklung

  • Moderne, zentral gelegene Gebäude mit Kantineneinrichtungen und einer ausgezeichneten öffentlichen Verkehrsanbindung

  • Krankenversicherung

  • Möglichkeit in unseren Apartments zu leben

  • Erstflugkostenerstattung

  • Jährlicher Flug ins Heimatland (innerhalb der EU)

  • Kostenloser Portugiesischkurs, Sportaktivitäten und andere Events

Tätigkeiten

  • Sicherstellung der Entwicklung, Überwachung und Auswertung des Teams

  • Motivieren des Teams

  • Tägliches Management des Teams gemäß den internen Richtlinien

  • Sicherstellung der Erfüllung der wichtigsten Leistungsindikatoren

  • Entwicklung von Aktionsplänen für kontinuierliche Verbesserung

  • Einzeltraining für Teammitglieder zu Verkauf, interner Kommunikation und Koordination, Pipeline-Management und Diabeteswissen

  • Definieren, verwalten und implementieren von Verbesserungen an Prozessen und Systemen, um die Operationen zu verfeinern

  • Vorbereiten von täglichen, wöchentlichen, monatlichen und vierteljährlichen Berichte, Verwaltung des Qualitätsprogramms, Durchführung von Qualitätsaudits und Kalibrierung des Qualitätsscorings mit dem Führungsteam

  • An speziellen Projekten teilnehmen und andere zugewiesene Aufgaben ausführen

Dein Profil

  • Fließend Deutsch in Sprache und Schrift

  • Fließend Englisch

  • 3 Jahre Erfahrung im Kundenservice

  • Erfahrung im Leiten von Teams

  • Vorzugsweise Erfahrung in einem medizinischen Bereich

  • Vorzugsweise Erfahrung im Verkauf im Deutschsprachigen Raum

  • Dynamisch und Hands-on Mentalität

  • Führungsqualitäten

  • Fähigkeit unter Stress Entscheidungen zu treffen

  • Gute Kommunikationsfähigkeit

  • Bereitschaft in Schichten zu arbeiten

Verfügbarkeit

Mindestens 12 Monate in der Zeit vom 3. Juni 2019 bis 31. Dezember 2020.

Über das Unternehmen

Yobbers

Yobbers

Yobbers ist die Muttergesellschaft von Grenzenlosarbeiten. Wir konzentrieren uns speziell auf den Kontakt mit Arbeitgebern und übernehmen die Vermittlerrolle zwischen Arbeitssuchenden und Arbeitgebern im Ausland.
Status der Stelle:
Besetzt
Veröffentlicht
etwa 2 Monaten her

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