Motivierter Supervisor für Kundenservicecenter in Lissabon

Stelle: Supervisor
Ort: Lissabon, Portugal
Nationalität: Europäer
Zeitraum: Mindestens 12 Monate zwischen 03 Jun 2019 und 31 Dez 2020.

Mindestalter: 18 Jahre
Unterkunft: Nicht vorhanden
Kategorie Kundenservice
Brutto Monatseinkommen: Unbekannt

COVID-19 Update - Du kannst dich weiterhin bewerben!

Wir von Grenzenlosarbeiten sind uns bewusst, dass du möglicherweise Fragen in Bezug auf COVID-19 und das Arbeiten im Ausland hast. Du kannst dich weiterhin auf unsere Jobangebote bewerben! Wir werden dann gemeinsam mit dir nach einem möglichen Starttermin schauen. Für weitere Informationen kannst du auch unseren COVID-19 Blog lesen.

Beschreibung

Als Supervisor in unserem Kundenkontakt Center bist du verantwortlich für ein Team von ca. 15 Mitarbeitern. Hier helfen und beraten wir Kunden im Bereich der Medizinischen Apparatur. Deine Aufgabe ist es, die Arbeitslast deiner Mitarbeiter zu organisieren und die Leistungen des Teams sicher zu stellen. Als Supervisor bist du verantwortlich für die Erfolge deines Teams und dir liegt darum viel an der stetigen Verbesserung deines Teams. Du möchtest dein Team leiten, motivieren und fortbilden und dich mit viel Ehrgeiz Tag für Tag für das Team einsetzen.

Arbeiten in Lissabon
In unserem Team in Lissabon, Portugal wirst du eine wichtige Rolle übernehmen, denn bis zu 15 Mitarbeiter verlassen sich auf dich. Da du Erfahrung im Leiten von Teams hast, passt du dich schnell an deine neue Umgebung an und bist flexibel. In unserem modernen, zentral gelegenen Büro mitten in Lissabon kannst du mittags in der hauseigenen Kantine essen. Ein Arbeitsplatz bei uns in Lissabon bietet dir viele Möglichkeiten.

Leben in Lissabon, Portugal
Lissabon, die Hauptstadt Portugals, ist ein perfekter Platz, wenn man im Ausland arbeiten möchte. Die schöne, historische Stadt lädt mit ihrem Charme zum verweilen ein. Nach der Arbeit kannst du in Lissabon herrlich essen gehen und in der warmen Sonne ein kühles Getränk genießen. In deiner Freizeit kannst du von Lissabon aus viele Städte und Sehenswürdigkeiten in der Umgebung erkunden. Das Meer und die schönen Strände werden sicherlich für den Ausgleich zur Arbeit sorgen. Die freundlichen Portugiesen werden dafür sorgen, dass du dich schnell wie Zuhause fühlst.

Möchtest du gerne in Portugal arbeiten? Bewirb dich direkt und unverbindlich auf diese herausfordernde Stelle in Lissabon! Vergiss nicht, deinen englischsprachigen Lebenslauf hinzuzufügen. Bei Fragen sind wir über den Website-Chat, E-Mail oder Telefon für dich erreichbar.

Erfahre mehr über dieses Jobangebot

Warum du diese Chance nicht verpassen solltest!

Ausgezeichnete Arbeitsgelegenheit in einem dynamischen führenden multinationalen Unternehmen
Möglichkeit der Zusammenarbeit mit Führungskräften in verschiedenen Branchen
Stabile Arbeit und Karriereentwicklung
Investition in Training und persönliche Entwicklung
Moderne, zentral gelegene Gebäude mit Kantineneinrichtungen und einer ausgezeichneten öffentlichen Verkehrsanbindung
Krankenversicherung
Möglichkeit in unseren Apartments zu leben
Erstflugkostenerstattung
Jährlicher Flug ins Heimatland (innerhalb der EU)
Kostenloser Portugiesischkurs, Sportaktivitäten und andere Events

Was sind deine Aufgaben?

Sicherstellung der Entwicklung, Überwachung und Auswertung des Teams
Motivieren des Teams
Tägliches Management des Teams gemäß den internen Richtlinien
Sicherstellung der Erfüllung der wichtigsten Leistungsindikatoren
Entwicklung von Aktionsplänen für kontinuierliche Verbesserung
Einzeltraining für Teammitglieder zu Verkauf, interner Kommunikation und Koordination, Pipeline-Management und Diabeteswissen
Definieren, verwalten und implementieren von Verbesserungen an Prozessen und Systemen, um die Operationen zu verfeinern
Vorbereiten von täglichen, wöchentlichen, monatlichen und vierteljährlichen Berichte, Verwaltung des Qualitätsprogramms, Durchführung von Qualitätsaudits und Kalibrierung des Qualitätsscorings mit dem Führungsteam
An speziellen Projekten teilnehmen und andere zugewiesene Aufgaben ausführen

Was erwarten wir von dir?

Fließend Deutsch in Sprache und Schrift
Fließend Englisch
3 Jahre Erfahrung im Kundenservice
Erfahrung im Leiten von Teams
Vorzugsweise Erfahrung in einem medizinischen Bereich
Vorzugsweise Erfahrung im Verkauf im Deutschsprachigen Raum
Dynamisch und Hands-on Mentalität
Führungsqualitäten
Fähigkeit unter Stress Entscheidungen zu treffen
Gute Kommunikationsfähigkeit
Bereitschaft in Schichten zu arbeiten

Mindestens 12 Monate zwischen 3. Juni 2019 und 31. Dezember 2020.

Über das Unternehmen

Yobbers

Yobbers ist die Muttergesellschaft von Grenzenlosarbeiten. Wir konzentrieren uns speziell auf den Kontakt mit Arbeitgebern und übernehmen die Vermittlerrolle zwischen Arbeitssuchenden und Arbeitgebern im Ausland.

Status der Stelle:

Besetzt

Veröffentlicht

etwa 2 Monaten her

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