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Videogame-Hersteller sucht dich für Kundenservice, Lissabon!

  • Stelle: Kundenservice
  • Ort: Lissabon, Portugal
  • Nationalität: Europäer
  • Zeitraum: Mindestens 12 Monate in der Zeit von 24 Jun 2019 bis 31 Dez 2020.
  • Mindestalter: 18 Jahre
  • Unterkunft: Vorhanden
  • Kategorie Kundenservice
  • Brutto Monatseinkommen: €900 - €1400

In Absprache mit unseren Recruitern sind verschiedene Startmomente Möglich.

COVID-19 Update - Du kannst dich weiterhin bewerben!

Wir von Grenzenlosarbeiten sind uns bewusst, dass du möglicherweise Fragen in Bezug auf COVID-19 und das Arbeiten im Ausland hast. Du kannst dich weiterhin auf unsere Jobangebote bewerben! Wir werden dann gemeinsam mit dir nach einem möglichen Starttermin schauen. Für weitere Informationen kannst du auch unseren COVID-19 Blog lesen.

Beschreibung

Dein neuer Job in Lissabon

Dein Aufgabenbereich besteht aus der kompetenten In- und Outbound Betreuung von deutschsprachigen Neu- und Bestandskunden per E-Mail, Telefon und Live-Chat. Du bietest deinen Kunden einen hochprofessionellen Technischen Support indem du sie bei dem Verwenden, Updaten und Synchronisieren von diversen Produkten tatkräftig unterstützt. Darüber hinaus gewährleistest du effektive Hilfestellung und Beratung beim Kauf von Produkten, beantwortest diverse Fragen und löst problematische Situationen bezüglich des unternehmenseigenen eShops, Online-Bestellungen und Kreditkartenzahlungen. Eine vergütete Schulung (inklusive umfassender Produktschulungen zu Angeboten und Dienstleistungen des Unternehmens) zu Beschäftigungsbeginn legt das Fundament für deine erfolgreiche Kundenberatungs-Karriere in Lissabon. 

Dein neuer Arbeitgeber

Werde Teil eines multikulturellen Kundenberatungs-Teams bei einem der besten Arbeitgeber Portugals. Ein dynamisches, kollegiales und herausforderndes Arbeitsumfeld im Herzen Lissabons erwartet dich. Unternehmensinterne Weiterbildungsmöglichkeiten fördern die persönliche Entwicklung und führen zu seriösen Aufstiegschancen. Ein umfassendes Relocation-Package (z.B. Rückerstattung der Flugkosten, kostenloser jährlicher Rückflug, etc.) deines Arbeitgebers ermöglicht die harmonische Eingliederung in deiner zukünftigen Heimat. Außerdem besteht die kostengünstige Möglichkeit eine firmeneigene Unterkunft für den Beschäftigungszeitraum anzumieten.

Leben und Arbeiten in Portugal

Du arbeitest in einem hochmodernen Bürokomplex im Parque das Nações – dem historischen Hafengebiet am Rande des Tajo – mit bester Aussicht auf die Ponte Vasco da Gama. Umliegende Parks, Restaurants und Bars bieten optimale Regenerationsmöglichkeiten während Mittagspausen sowie Feierabend-Aktivitäten mit Kollegen und Freunden. Erkunde die abwechslungsreichen Facetten Lissabons, erlebe Portugals lokale Küche (Pinxtos/Fisch) und genieße die Sonne an einem der malerischen Strände der Hauptstadt.

Die Lebenshaltungskosten in Portugal sind deutlich geringer als in Deutschland (Nebenkosten inkludiert wie z.B. Wasser, Strom, etc., wenn du besagte Firmenunterkunft anmietest). Lissabons vielseitiges Nachtleben ist ebenfalls deutlich kostengünstiger als Europäische Pendants (ca. 50€/Monat für wöchentliches Ausgehen). 

Mehr Wissenswertes über das Leben und Arbeiten in Portugal findest du hier

Haben wir dein Interesse an einer Auslandsbeschäftigung in Portugal geweckt? Kontaktiere uns jederzeit oder bewirb dich einfach direkt! 
Erfahre mehr über dieses Jobangebot

Details

Wir bieten dir

  • Vergüteter intensiver Vorbereitungslehrgang (inkl. Produktschulung, Einschulung in Softwaresysteme zur elektronischen Datenverarbeitung, etc.)

  • Attraktive Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten

  • Internationales/multikulturelles Arbeitsumfeld im Herzen Lissabons

  • Angemessene Vergütung (inkl. Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld, Schichtzuschüssen, etc.)

  • Relocation-Package (optionale Firmenunterkunft)

  • Rückerstattung der Flugkosten (nach 6-monatiger Betriebszugehörigkeit)

Deine Aufgaben

  • Deutschsprachiger In- und Outbound Kundebetreuung von Bestands- und Neukunden per Telefon, E-Mail und Live-Chat

  • Hilfestellung und Technischer Support (z.B. Verwendung/Updates/Synchronisierung des gesamten Produktportfolios)

  • Entgegennahme von Reklamationen/Beschwerden und aktive Behebung

  • Gewissenhafte Verwaltung von sensiblen Kundendaten

Du bringst mit

  • Interesse an der Gaming- und Unterhaltungstechnologie-Industrie

  • Einen Schulabschluss

  • Bereitschaft im unregelmäßigen Wechsel-Schicht System (40 Stunden Woche, eventuell Wochenende) zu arbeiten

  • Du bist freundlich, kommunikativ, verantwortungsbewusst, arbeitest lösungs-orientiert und gerne im Team

  • Bereitschaft mindestens 12 Monate in Lissabon arbeiten zu wollen

Verfügbarkeit

Mindestens 12 Monate in der Zeit von 24. Juni 2019 bis 31. Dezember 2020.

Über das Unternehmen

Yobbers

Yobbers

Yobbers ist die Muttergesellschaft von Grenzenlosarbeiten. Wir konzentrieren uns speziell auf den Kontakt mit Arbeitgebern und übernehmen die Vermittlerrolle zwischen Arbeitssuchenden und Arbeitgebern im Ausland.
Status der Stelle:
Besetzt
Veröffentlich:
etwa 2 Monaten her

Fragen zum Jobangebot

Aleks

Kann man auch im Jahr 2020 August anfangen oder seine Ausbildung zum Kaufmann im Dialog Marketing bei ihnen fertig machen ?

Reaktion von Arbeitgeber:

Hallo Aleks,
ich gehe davon aus, dass wir im Jahr 2020 auch wieder interesseante Stellen in diesem Bereich in Lissabon haben. Leider ist es nicht möglich, hier deine Ausbildung zu beenden!
Liebe Grüße,
Sina

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