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Customer Care Agent in Barcelona gesucht!

  • Stelle: Customer Service Agent
  • Ort: Barcelona, Spanien
  • Nationalität: Europäer
  • Zeitraum: Mindestens 12 Monate in der Zeit von 16 Dez 2019 bis 31 Dez 2020.
  • Mindestalter: 18 Jahre
  • Unterkunft: Nicht vorhanden
  • Kategorie Kundenservice
  • Brutto Monatseinkommen: €1500 - €1600

COVID-19 Update - Du kannst dich weiterhin bewerben!

Wir von Grenzenlosarbeiten sind uns bewusst, dass du möglicherweise Fragen in Bezug auf COVID-19 und das Arbeiten im Ausland hast. Du kannst dich weiterhin auf unsere Jobangebote bewerben! Wir werden dann gemeinsam mit dir nach einem möglichen Starttermin schauen. Für weitere Informationen kannst du auch unseren COVID-19 Blog lesen.

Beschreibung

Dein neuer Job in Barcelona

Dein Aufgabenbereich umfasst die deutschsprachige Inbound-Kundenbetreuung (per Telefon und E-Mail) innerhalb der Technical Support Unit deines zukünftigen Arbeitgebers. Du gewährleistest eine kompetente Kundenberatung durch erste praktische Erfahrung im Bereich Solar-Technik, hervorragende kommunikative Fähigkeiten und professionelle Problemlösungskompetenzen. Die effektive und selbständige technische Beratung von End-Kunden und firmeninternen Installateuren steht bei deiner Beschäftigung im Vordergrund. Darüber hinaus ermöglicht es dein technisches Verständnis von Solar/Fotovoltaik-Anlagen grundlegende Deeskalations-Guidelines sachgemäß zu verfolgen, pragmatische Lösungsansätze zu evaluieren und diese verständlich im Austausch mit dem Kunden zu kommunizieren. Dein Aufgabenbereich wird durch die Verarbeitung und Aufbereitung sensibler kundenbezogener Daten komplettiert.

Dein neuer Arbeitgeber

Dein künftiger Arbeitgeber ist einer der führenden Kundenservice Dienstleister der Welt und überzeugt mit einer ausgeprägten Expertise in den Bereichen digitalen Lösungen und neue Technologien. Ausführliche, vergütete On-Job Trainings zu Beschäftigungsbeginn, abwechslungsreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und seriöse Aufstiegschancen innerhalb eines internationalen Teams bilden ein herausforderndes Arbeitsumfeld in Barcelona. 

Leben und Arbeiten in Barcelona

Der hochmoderne Bürokomplex deines künftigen Arbeitgebers befindet sich in Sant Martí – dem östlichen Teil der katalanischen Metropole. Gaudi’s berühmte unvollendete Kirche „La Sagrada Familia“, das historische Barri Gòtic und die weltberühmte „La Rambla“ - Promenade sind lediglich 15 Minuten von deinem neuen Arbeitgeber entfernt und bieten zahlreiche kulturelle und regenerative Aktivitäten nach Arbeitsende oder an Wochenenden. 

Mehr Wissenswertes über das Leben und Arbeiten in Barcelona findest du hier

Haben wir dein Interesse an einer Auslandsbeschäftigung in Valencia geweckt? Kontaktiere uns jederzeit oder bewirb dich direkt bei uns! 
Erfahre mehr über dieses Jobangebot

Details

Wir bieten dir

  • Langfristige Vollzeit-Beschäftigung in engagierten Kundenberatungs-Teams

  • Seriöse interne Aufstiegschancen

  • Brutto-Jahresgehalt von 21.000€

  • Performance-Boni von 3.500€ (monatlich ausbezahlt)

  • Arbeitsplatz in unmittelbarer Strandnähe

  • Arbeitswoche von 39 Stunden

Deine Aufgaben

  • Kompetente deutschsprachige Inbound Kundenbetreuung per Telefon und E-Mail innerhalb der Technical Support Unit

  • Effiziente Abhandlung von Kundenproblemen, fokussiert auf den Bedürfnissen der Kunden

  • Lösungs-orientiertes Beheben jeglicher Kundenanliegen

Du bringst mit

  • Call Center Erfahrung kann von Vorteil sein

  • Erfahrung im Kundenservice im Bereich IT oder erneuerbarer Energien

  • Detaillierte und sehr akkurate Arbeitsweise

  • Microsoft Office Kenntnisse (Word, PowerPoint und Excel)

  • Fähigkeit, telefonisch mit Kunden in Kontakt zu treten und währenddessen detaillierte Aufzeichnungen zu generieren

  • Service- und kundenorientierte Einstellung

  • Erfahrung in Bereichen erneuerbarer Energien oder Elektrizität

  • Grundlegende Kenntnisse in den Bereichen Elektrizitätstheorie und Netzwerktheorie

  • Fließende Deutsch und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Verfügbarkeit

Mindestens 12 Monate in der Zeit von 16. Dezember 2019 bis 31. Dezember 2020.

In Absprache mit unseren Recruitern sind verschiedene Startmomente Möglich.

Über das Unternehmen

Yobbers

Yobbers

Yobbers ist die Muttergesellschaft von Grenzenlosarbeiten. Wir konzentrieren uns speziell auf den Kontakt mit Arbeitgebern und übernehmen die Vermittlerrolle zwischen Arbeitssuchenden und Arbeitgebern im Ausland.
Status der Stelle:
Besetzt
Veröffentlich:
etwa 2 Monaten her
Bewerben

Diese Stelle ist nicht aktiv

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