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Kundenservice für erneuerbare Energien in Barcelona gesucht!
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Minimum 1 Jahr
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1.700 € - 2.000 € Brutto
Beschreibung
Dein neuer Job in Barcelona
In deinem neuen Job als Customer Service Agent besteht dein Alltag aus abwechslungsreichen Aufgaben. Du wirst die technische Support Hotline betreuen sowie auch die Verantwortung dafür tragen, dass allen Kunden spezifisch hinsichtlich ihren Bedürfnissen effektiv und effizient geholfen wird. Darüber hinaus wird es deine Aufgabe sein, technischen Support für verschiedene Produkt Portfolios zu gewährleisten. Du wirst für das Lösen von technischen Problemen verantwortlich sein und gegebenenfalls andere Aufgaben erledigen, die dir zugeteilt werden.
In deinem neuen Job als Customer Service Agent besteht dein Alltag aus abwechslungsreichen Aufgaben. Du wirst die technische Support Hotline betreuen sowie auch die Verantwortung dafür tragen, dass allen Kunden spezifisch hinsichtlich ihren Bedürfnissen effektiv und effizient geholfen wird. Darüber hinaus wird es deine Aufgabe sein, technischen Support für verschiedene Produkt Portfolios zu gewährleisten. Du wirst für das Lösen von technischen Problemen verantwortlich sein und gegebenenfalls andere Aufgaben erledigen, die dir zugeteilt werden.
Dein Profil
Als Customer Service Agent ist es wichtig, dass du mit deiner kunden- und serviceorientierten Art überzeugst. Des Weiteren ist es notwendig, dass du bereits Erfahrung oder auch Wissen in der Energiebranche vorweisen kannst. Es kann von Vorteil sein, wenn du bereits Kundenservice Erfahrung gesammelt hast oder auch Wissen über Solarenergie, mathematische Konzepte und Salesforce/ Master Data Record Keeping vorweisen kannst. Du kannst unter Zeitdruck arbeiten und mehrere Projekte zur gleichen Zeit betreuen? Du arbeitest gerne individuell, performst aber auch super im Team? Dann suchen wir genau dich für unseren Job als Customer Service Agent in Barcelona!
Arbeiten in Barcelona
Wenn du in Barcelona arbeitest, wird es dir an nichts fehlen! Barcelona zählt zu den schönsten und pulsierendsten Städten Europas. Das ist auch nicht verwunderlich, denn die spanische Metropole hat viel zu bieten. Kultur steht hier groß geschrieben, die Sonne scheint fast immer und Barcelona hat nicht nur ein tolles Zentrum, sondern auch noch viele schöne Parks und Strände zu bieten. Das macht Barcelona zur perfekten Destination, wenn du im Ausland arbeiten möchtest.
Kannst du dir gut vorstellen im warmen Süden Europas zu leben? Nutze deine Chance und bewirb dich auf diese Stelle in Spanien!
Als Customer Service Agent ist es wichtig, dass du mit deiner kunden- und serviceorientierten Art überzeugst. Des Weiteren ist es notwendig, dass du bereits Erfahrung oder auch Wissen in der Energiebranche vorweisen kannst. Es kann von Vorteil sein, wenn du bereits Kundenservice Erfahrung gesammelt hast oder auch Wissen über Solarenergie, mathematische Konzepte und Salesforce/ Master Data Record Keeping vorweisen kannst. Du kannst unter Zeitdruck arbeiten und mehrere Projekte zur gleichen Zeit betreuen? Du arbeitest gerne individuell, performst aber auch super im Team? Dann suchen wir genau dich für unseren Job als Customer Service Agent in Barcelona!
Arbeiten in Barcelona
Wenn du in Barcelona arbeitest, wird es dir an nichts fehlen! Barcelona zählt zu den schönsten und pulsierendsten Städten Europas. Das ist auch nicht verwunderlich, denn die spanische Metropole hat viel zu bieten. Kultur steht hier groß geschrieben, die Sonne scheint fast immer und Barcelona hat nicht nur ein tolles Zentrum, sondern auch noch viele schöne Parks und Strände zu bieten. Das macht Barcelona zur perfekten Destination, wenn du im Ausland arbeiten möchtest.
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Warum sollte ich diese Chance nicht verpassen?
Ein vergütetes 3 wöchiges Training
Eine Vollzeitstelle in Barcelona
Interne Promotionsmöglichkeiten
Ein Brutto Jahresgehalt von 21,000€ und Prämien bis zu 3,500€ jährlich
Arbeitsplatz in Strandnähe
39 Stunden Arbeitswoche (Montags bis Freitags von 8.00-17.00 Uhr)
Was sind meine Aufgaben?
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Kundenservice via Technischer Support Hotline
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Sicherstellen der effektiven und effizienten Abhandlung von Kundenkontakten, während der Fokus auf den jeweiligen Bedürfnissen der Kunden liegt
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Technischer Support für verschiedene Produktgruppen
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Fähigkeit, technische Troubleshooting guides zu folgen
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Technische Lösungen oder Escalation path identifizieren
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Exzellente Kommunikationsfähigkeiten
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Analyse- und Problemlösung Fähigkeit
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Fähigkeit unter Zeitdruck und Stress zu arbeiten
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Fähigkeit, mehrere Projekte parallel zu betreuen
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Fähigkeit, individuell sowie auch im Team zu arbeiten
Was erwartet ihr von mir?
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Grundlegende Kenntnisse in den Bereichen Elektrizitätstheorie und Netzwerktheorie
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Erfahrung in Bereichen erneuerbarer Energien oder Elektrizität
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Service - und kundenorientierte Einstellung
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Fähigkeit, telefonisch mit Kunden in Kontakt zu treten und währenddessen detaillierte Aufzeichnungen zu generieren
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Microsoft Office Kenntnisse (Word, PowerPoint und Excel)
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Detaillierte und sehr akkurate Arbeitsweise
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Fließende Deutsch und Englischkenntnisse (schriftlich sowie mündlich)
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Erfahrung im Kundenservice im Bereich IT oder erneuerbarer Energien
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Call Center Erfahrung kann von Vorteil sein
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Soft skills
Yobbers begleitet dich beim gesamten Bewerbungsprozess
Von Anfang deiner Bewerbung bis zum Jobbeginn und darüber hinaus, wir sind während des gesamten Prozesses dein Ansprechpartner. Mit Yobbers an deiner Seite bist du nicht alleine.
