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Kundenservice für erneuerbare Energien in Barcelona gesucht!

  • Stelle: Customer Service Agent
  • Ort: Barcelona, Spanien
  • Nationalität: Europäer
  • Zeitraum: Mindestens 12 Monate in der Zeit vom 02 Sep 2019 bis 25 Feb 2022.
  • Mindestalter: 18 Jahre
  • Unterkunft: Nicht vorhanden
  • Stunden pro Woche 39
  • Brutto Monatseinkommen: €1700 - €2000

COVID-19 Update - Du kannst dich weiterhin bewerben!

Wir von Grenzenlosarbeiten sind uns bewusst, dass du möglicherweise Fragen in Bezug auf COVID-19 und das Arbeiten im Ausland hast. Du kannst dich weiterhin auf unsere Jobangebote bewerben! Wir werden dann gemeinsam mit dir nach einem möglichen Starttermin schauen. Für weitere Informationen kannst du auch unseren COVID-19 Blog lesen.

Beschreibung

Dein neuer Job in Barcelona
In deinem neuen Job als Customer Service Agent besteht dein Alltag aus abwechslungsreichen Aufgaben. Du wirst die technische Support Hotline betreuen sowie auch die Verantwortung dafür tragen, dass allen Kunden spezifisch hinsichtlich ihren Bedürfnissen effektiv und effizient geholfen wird. Darüber hinaus wird es deine Aufgabe sein, technischen Support für verschiedene Produkt Portfolios zu gewährleisten. Du wirst für das Lösen von technischen Problemen verantwortlich sein und gegebenenfalls andere Aufgaben erledigen, die dir zugeteilt werden.

Dein Profil
Als Customer Service Agent ist es wichtig, dass du mit deiner kunden- und serviceorientierten Art überzeugst. Des Weiteren ist es notwendig, dass du bereits Erfahrung oder auch Wissen in der Energiebranche vorweisen kannst. Es kann von Vorteil sein, wenn du bereits Kundenservice Erfahrung gesammelt hast oder auch Wissen über Solarenergie, mathematische Konzepte und Salesforce/ Master Data Record Keeping vorweisen kannst. Du kannst unter Zeitdruck arbeiten und mehrere Projekte zur gleichen Zeit betreuen? Du arbeitest gerne individuell, performst aber auch super im Team? Dann suchen wir genau dich für unseren Job als Customer Service Agent in Barcelona!

Arbeiten in Barcelona
Wenn du in Barcelona arbeitest, wird es dir an nichts fehlen! Barcelona zählt zu den schönsten und pulsierendsten Städten Europas. Das ist auch nicht verwunderlich, denn die spanische Metropole hat viel zu bieten. Kultur steht hier groß geschrieben, die Sonne scheint fast immer und Barcelona hat nicht nur ein tolles Zentrum, sondern auch noch viele schöne Parks und Strände zu bieten. Das macht Barcelona zur perfekten Destination, wenn du im Ausland arbeiten möchtest. 
Kannst du dir gut vorstellen im warmen Süden Europas zu leben? Nutze deine Chance und bewirb dich auf diese Stelle in Spanien! 

Erfahre mehr über dieses Jobangebot

Details

Wir bieten dir

  • Ein vergütetes 3 wöchiges Training

  • Eine Vollzeitstelle in Barcelona

  • Interne Promotionsmöglichkeiten

  • Ein Brutto Jahresgehalt von 21,000€ und Prämien bis zu 3,500€ jährlich

  • Arbeitsplatz in Strandnähe

  • 39 Stunden Arbeitswoche (Montags bis Freitags von 8.00-17.00 Uhr)

Deine Aufgaben

  • Kundenservice via Technischer Support Hotline

  • Sicherstellen der effektiven und effizienten Abhandlung von Kundenkontakten, während der Fokus auf den jeweiligen Bedürfnissen der Kunden liegt

  • Technischer Support für verschiedene Produktgruppen

  • Fähigkeit, technische Troubleshooting guides zu folgen

  • Technische Lösungen oder Escalation path identifizieren

  • Exzellente Kommunikationsfähigkeiten

  • Analyse- und Problemlösung Fähigkeit

  • Fähigkeit unter Zeitdruck und Stress zu arbeiten

  • Fähigkeit, mehrere Projekte parallel zu betreuen

  • Fähigkeit, individuell sowie auch im Team zu arbeiten

Du bringst mit

  • Grundlegende Kenntnisse in den Bereichen Elektrizitätstheorie und Netzwerktheorie

  • Erfahrung in Bereichen erneuerbarer Energien oder Elektrizität

  • Service - und kundenorientierte Einstellung

  • Fähigkeit, telefonisch mit Kunden in Kontakt zu treten und währenddessen detaillierte Aufzeichnungen zu generieren

  • Microsoft Office Kenntnisse (Word, PowerPoint und Excel)

  • Detaillierte und sehr akkurate Arbeitsweise

  • Fließende Deutsch und Englischkenntnisse (schriftlich sowie mündlich)

  • Erfahrung im Kundenservice im Bereich IT oder erneuerbarer Energien

  • Call Center Erfahrung kann von Vorteil sein

  • Soft skills

Verfügbarkeit

Mindestens 12 Monate in der Zeit vom 2. September 2019 bis 25. Februar 2022.

Über das Unternehmen

Yobbers

Yobbers

Yobbers ist die Muttergesellschaft von Grenzenlosarbeiten. Wir konzentrieren uns speziell auf den Kontakt mit Arbeitgebern und übernehmen die Vermittlerrolle zwischen Arbeitssuchenden und Arbeitgebern im Ausland.
Status der Stelle:
Besetzt
Veröffentlicht
etwa 2 Monaten her

Fragen zum Jobangebot

Stefan

Hallo, vielen dank für die Zusendung des interessanten Stellenangebotes.
Die notwendigen Qualifikationen und Nachweise kann ich vorweisen.

Reaktion von Arbeitgeber:

Hallo Stefan,
das freut mich! Ich würde vorschlagen, dass du dich einfach mal unverbindlich auf diese Stelle bewirbst. Dies kannst du direkt online bei der Stellenausschreibung tun.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Liebe Grüße,
Sina

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