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Customer Care Agents für bekannten Automobilkonzern gesucht!

  • Stelle: Customer Care Agent
  • Ort: Bukarest, Rumänien
  • Nationalität: Europäer
  • Zeitraum: Mindestens 12 Monate in der Zeit vom 19 Okt 2020 bis 31 Dez 2022.
  • Mindestalter: 18 Jahre
  • Unterkunft: Nicht vorhanden
  • Stunden pro Woche 40
  • Brutto Monatseinkommen: Unbekannt

In Absprache mit unseren Recruitern sind verschiedene Startmomente Möglich.

Ich möchte über neue Starttermine informiert werden.

COVID-19 Update - Du kannst dich weiterhin bewerben!

Wir von Grenzenlosarbeiten sind uns bewusst, dass du möglicherweise Fragen in Bezug auf COVID-19 und das Arbeiten im Ausland hast. Du kannst dich weiterhin auf unsere Jobangebote bewerben! Wir werden dann gemeinsam mit dir nach einem möglichen Starttermin schauen. Für weitere Informationen kannst du auch unseren COVID-19 Blog lesen.

Beschreibung

Dein neuer Job in Bukarest
Dein Aufgabenbereich involviert die deutschsprachige Kundenbetreuung bestehender Kunden per Telefon/E-Mail. Der gewissenhafte Support von Bestands- und Neukunden steht bei deinem Job in Bukarest im Vordergrund. Darüber hinaus bietest du Hilfestellung bei Kundenfragen. Des Weiteren bearbeitest und löst du Reklamationen und Beschwerden, wenn du dich für diesen Job im Ausland entscheidest. Die professionelle Verwaltung von sensiblen Kundendaten komplettiert deinen Zuständigkeitsbereich.

Dein neuer Arbeitgeber
Werde Teil eines multikulturellen Kundenberatungs-Teams bei einem der besten Arbeitgeber, der diesen Job in Rumänien bietet. Ein dynamisches, kollegiales und herausforderndes Arbeitsumfeld im Herzen Bukarests erwartet dich. Unternehmensinterne Weiterbildungsmöglichkeiten fördern die persönliche Entwicklung und führen zu seriösen Aufstiegschancen mit diesem Job in Rumänien. Der Arbeitgeber stellt dir eine Unterkunft, bucht und bezahlt deinen Flug und überzeugt mit einem interessanten Bonussystem.

Arbeiten in Bukarest

Bukarest wurde früher bereits als ‘Klein Paris’ bezeichnet, da die elegante Stadt mit zahlreichen authentischen Gassen und altertümlichen Gebäuden überzeugt. Und das Beste? Schon ab 300,00 Euro Miete pro Monat ist es dir möglich eine wunderschöne Wohnung im Zentrum Bukarest zu finden! Nutze deine Chance und entdecke während deiner Zeit in Bukarest die beeindruckende Natur Rumäniens.

Mehr Wissenswertes über das Leben und Arbeiten in Bukarest findest du hier

Haben wir dein Interesse an einem Job in Rumänien geweckt? Kontaktiere uns jederzeit oder bewirb dich einfach direkt! Wir empfangen gerne dein Motivationsschreiben (ca 250 Wörter).
Erfahre mehr über dieses Jobangebot

Details

Wir bieten dir

  • Ein attraktives Performance Bonussystem & Krankenversicherung

  • Flug wird vom Arbeitgeber gebucht und bezahlt

  • Gesundheit & Ernährung: Health und Wellness Service im Büro

  • Kostenfreies Trainingsangebot (für persönliches sowie professionelles Wachstum) via Online Plattform

  • Ein internationales und multikulturelles Arbeitsumfeld, dass deine kommunikativen Fähigkeiten und dein kulturelles Bewusstsein fördern

  • Zugang zu den kulturellen Firmen Events inklusive eines Besuches des bekannten Festivals in Rumänien

  • Lunch Vouchers

  • Jährliche Urlaubsvoucher & Geschenk zu Ostern

  • Abholung vom Flughafen sowie Unterkunft für die ersten 2 Wochen

  • Relocation package (bis zu 1000,00 Euro) sowie Unterstützung vom Relocation Support Team

Deine Aufgaben

  • Deutschsprachige Kundenbetreuung von Bestands- und Neukunden per Telefon/E-Mail

  • Professionelle/Gewissenhafte Verwaltung von Kundendaten

  • Kompetente Beratung bei individuellen Kundenangelegenheiten sowie effiziente pro-aktive Problemlösung

  • Kommunikation mit Business Partnern (Entwicklung von Action Plans und Service Request Solutions)

  • Sicherstellung der Data Security sowie generellen Protection Standards

  • Entgegennahme von Reklamationen/Beschwerden und entsprechende proaktive Behandlung/Behebung

  • Hilfestellung bei Kundenfragen

Du bringst mit

  • Du sprichst fließend Englisch und Deutsch

  • Erfahrung im Kundenservice kann von Vorteil sein

  • Microsoft Office Kenntnisse

  • Exzellente Kommunikationsfähigkeiten

  • Fähigkeit unter Druck zu arbeiten und sich herausfordernden Situationen zu stellen

  • Pro-aktive Problemlösungs-Fähigkeiten

  • Du bist ein Team Player

Verfügbarkeit

Mindestens 12 Monate in der Zeit vom 19. Oktober 2020 bis 31. Dezember 2022.

Über das Unternehmen

Yobbers

Yobbers

Yobbers ist die Muttergesellschaft von Grenzenlosarbeiten. Wir konzentrieren uns speziell auf den Kontakt mit Arbeitgebern und übernehmen die Vermittlerrolle zwischen Arbeitssuchenden und Arbeitgebern im Ausland.
Status der Stelle:
Besetzt
Veröffentlicht
etwa 2 Monaten her

Fragen zum Jobangebot

Sven

3. Entspricht der monatliche Verdienst dem Durchschnitt der Einkommen in Rumänien oder ist er überdurchschnittlich hoch? Vielen Dank vorab.

Reaktion von Arbeitgeber:

Der gesetzliche Mindestlohn liegt bei ca. 2.230 Lei, bei dieser Stelle verdienst du um die 5000 Lei, wobei die Bonusse hierbei noch nicht inkludiert sind.

Sven

Hallo, 3 Fragen, 1. Im Text heißt es, "Der Arbeitgeber stellt dir eine Unterkunft, bucht und bezahlt deinen Flug ...", ganz oben steht, keine Unterkunft. Im weiteren Text steht dann was von Wohnung schon ab 300 Euro.Was stimmt nun, gilt das "nur" für die ersten Tage / den ersten Monat mit einer gestellten Unterkunft? 2. Sind die Wohnungen mehrheitlich möbliert oder werden noch Möbel benötigt?

Reaktion von Arbeitgeber:

Hi Sven,
Eine Unterkunft (zum Beispiel Hotel) wird dir am Anfang für die ersten 2 Wochen zur Verfügung gestellt. Daher sind diese auch möbliert.

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