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Customer Service Agent für H&M in Maastricht gesucht!

  • Stelle: Customer Service Agent
  • Ort: Maastricht, Niederlande
  • Nationalität: Europäer
  • Zeitraum: Mindestens 12 Monate tussen 11 Jan 2021 en 01 Feb 2022.
  • Mindestalter: 18 Jahre
  • Unterkunft: Nicht vorhanden
  • Stunden pro Woche 32, 38
  • Brutto Monatseinkommen: Unbekannt

Ein mögliches Startdatum ist 11. Januar 2021.

Ich möchte über neue Starttermine informiert werden.

COVID-19 Update - Du kannst dich weiterhin bewerben!

Wir von Grenzenlosarbeiten sind uns bewusst, dass du möglicherweise Fragen in Bezug auf COVID-19 und das Arbeiten im Ausland hast. Du kannst dich weiterhin auf unsere Jobangebote bewerben! Wir werden dann gemeinsam mit dir nach einem möglichen Starttermin schauen. Für weitere Informationen kannst du auch unseren COVID-19 Blog lesen.

Beschreibung

WICHTIG: Es ist weiterhin möglich, sich auf unsere Stellenangebote zu bewerben. Plane gemeinsam mit uns dein nächstes Abenteuer. Zusammen suchen wir nach einem verantwortungsvollen Starttermin für dich. Wir stehen dir bei Fragen jederzeit zur Verfügung und helfen dir gerne weiter. Möchtest du dich über die aktuelle Situation in den Niederlanden informieren? Erfahre mehr in unserem Blog

Dein neuer Job in Maastricht 🇳🇱
In deinem zukünftigen Job im Herzen Maastrichts bist du als Kundenberater verantwortlich für die professionelle Behandlung jeglicher Kundenanfragen bezüglich Produktberatungen, Zahlung und Versand sowie der Überprüfung von Online-Bestellvorgängen von H&M. Des Weiteren wirst du unter anderem für die Marken COS, &Other Stories sowie ARKET verantwortlich sein. Back-Office Tätigkeiten wie z.B. Beschwerde- und Reklamationsmanagement komplettieren deinen Zuständigkeitsbereich. Ein circa drei-wöchiges vergütetes Training zu Beschäftigungsbeginn, fokussiert auf Produktschulungen zu Angeboten, Dienstleistungen und grundlegenden Kundenbeziehungs-Management Techniken, bereiten dich auf einen optimalen Einstieg in den Arbeitsalltag eines Kundenberater vor.

Dein neuer Arbeitgeber
Dein neuer Arbeitgeber unterstützt dich nicht nur bei jeglichen Angelegenheit bezüglich deines neuen Arbeitsumfeldes in den Niederlanden, sondern ist auch für seine moderne Ausstattung bekannt. Wie wäre es, in deiner Pause eine Runde Tischtennis oder Playstation mit deinen Kollegen zu spielen? Oder bist du lieber ein Naturliebhaber und verbringst deine Pause im nahegelegenen Park? Zudem erhältst du Vergünstigungen auf H&M Produkte, deine Reisekosten werden zurück erstattet und dir stehen Essensgutscheine zur Verfügung! Und das Beste? Es besteht die Möglichkeit, einen unbefristetsten Vertrag zu erhalten! Profitiere von den interessanten Weiterbildungsmaßnahmen innerhalb des Unternehmens und wage den Schritt!


Arbeiten in Maastricht
Dein neuer Arbeitsplatz in den Niederlanden befindet sich in Maastricht, eine der schönsten Städte in den Niederlanden. Maastricht liegt nicht nur nah an der Grenze zu Deutschland und Belgien, es eignet sich auch noch hervorragend zum shoppen, ausgehen und für kulturelle Aktivitäten und Ausflüge in die Natur. Somit erhältst du mit diesem Job im Ausland das Rundum Paket!

Interessiert? Dann verfasse schnell ein deutschsprachiges Motivationsschreiben und bewirb dich direkt online auf die Stelle!
Erfahre mehr über dieses Jobangebot

Details

Wir bieten dir

  • Ein marktkonformes Gehalt

  • Vergünstigungen auf H&M Produkte, Erstattung der Reisekosten und Essensgutscheine

  • Die Möglichkeit, einen unbefristeten Vertrag zu erhalten

  • Unterstützung bezüglich aller Fragen und Unklarheiten in Verbindung mit dem Arbeiten außerhalb Deutschlands

  • Ein vergütetes dreiwöchiges Training vor Arbeitsbeginn

  • Interessante Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens

  • Modernes Arbeitsumfeld (Möglichkeit, in der Pause Playstation oder Tischtennis zu spielen)

Deine Aufgaben

  • Kundenkontakt via Telefon und Mail

  • Beratung bei Fragen zur Zahlungslegung und Versand

  • Kompetente Beratung bei individuellen Kundenangelegenheiten

  • Beantwortung von Kundenfragen bezüglich des Online Shops

Du bringst mit

  • Exzellente Kommunikationsfähigkeiten (sowohl mündlich als auch schriftlich)

  • Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

  • Du bist flexibel

  • Du besitzt sehr gute Computerkenntnisse und bist multitasking fähig

  • Du bist stress-resistent, lösungsorientiert und kundenfreundlich

  • Du bist 32 bis 38 Stunden pro Woche verfügbar

  • Für diese Position benötigen wir deinen englischen Lebenslauf und ein deutsches Motivationsschreiben

Verfügbarkeit

Mindestens 12 Monate tussen 11. Januar 2021 en 1. Februar 2022.

Über das Unternehmen

Yobbers

Yobbers

Yobbers ist die Muttergesellschaft von Grenzenlosarbeiten. Wir konzentrieren uns speziell auf den Kontakt mit Arbeitgebern und übernehmen die Vermittlerrolle zwischen Arbeitssuchenden und Arbeitgebern im Ausland.
Status der Stelle:
Offen ◦ Verfällt am 20. Januar 2021
Veröffentlicht
etwa 2 Monaten her

Fragen zum Jobangebot

Daniel

Hallo. Wie ist der Verdienst? Wie hoch sind die Lebenskosten? Und wieviel bekommt man im Monat mit Abzügen raus?

Reaktion von Arbeitgeber:

Hallo Daniel,
Vielen Dank für dein Interesse!
Das Gehalt liegt bei ca. 1700 EUR. Die Abzüge sind natürlich von deiner persönlichen Situation abhängig, aber netto würde das Gehalt bei ungefähr 1500/1600 EUR liegen.
Eine Einschätzung der Lebensunterhaltungskosten ist natürlich sehr schwierig, wir können dies aber auch gerne in einem telefonischen Gespräch besprechen.
Du kannst uns jederzeit gerne anrufen, oder dich direkt bewerben :-)
Ich freue mich von dir zu hören.
Liebe Grüße,
Marieke

Romy

Hallo, ist auch Homeoffice möglich, wenn man nicht in den Niederlanden wohnt? LG

Reaktion von Arbeitgeber:

Hallo Romy,
Super, dass du Interesse hast!
Es ist auch möglich, dass du eine Zeit im Home-Office arbeitest, jedoch ist es möglich, dass du zwischendurch in die Niederlande musst, oder sich die Regeln beispielsweise ändern und das ganze Team dann im Büro arbeitet.
Wenn du nicht so weit weg wohnst, sollte das sicher kein Problem sein!
Liebe Grüße,
Marieke

Mihaela

Ist auch Home Office möglich? Ich lebe in Leeuwarden. Vielen Dank.

Reaktion von Arbeitgeber:

Hallo Mihaela!
Schön, dass du Interesse an der Stelle hast.
Gerne können wir die Home-Office Möglichkeiten telefonisch besprechen.
Liebe Grüße,
Marieke

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