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Customer Support Specialist in Irland gesucht!

  • Stelle: Customer Support Specialist
  • Ort: Cork, Irland
  • Nationalität: Europäer
  • Zeitraum: Mindestens 12 Monate in der Zeit von 01 Jun 2020 bis 30 Dez 2023.
  • Mindestalter: 18 Jahre
  • Unterkunft: Nicht vorhanden
  • Stunden pro Woche 40
  • Brutto Monatseinkommen: €1800 - €2200

COVID-19 Update - Du kannst dich weiterhin bewerben!

Wir von Grenzenlosarbeiten sind uns bewusst, dass du möglicherweise Fragen in Bezug auf COVID-19 und das Arbeiten im Ausland hast. Du kannst dich weiterhin auf unsere Jobangebote bewerben! Wir werden dann gemeinsam mit dir nach einem möglichen Starttermin schauen. Für weitere Informationen kannst du auch unseren COVID-19 Blog lesen.

Beschreibung

Dein neuer Job
Dein Aufgabenbereich umfasst die Betreuung von Kunden via Telefon, E-Mail und Chat. Darüber hinaus liegt es in deinem Verantwortungsbereich, Kundenprobleme schnellstmöglich zu identifizieren und diese auf pro-aktive Art und Weise zu lösen. Du solltest stetig nach Verbesserungsmöglichkeiten streben und die Unternehmensvorgänge effektiver gestalten. Es ist darüber hinaus von höchster Priorität sehr gute Arbeitsbeziehungen mit deinen Kollegen aufzubauen. 

Dein neuer Arbeitgeber
Dein neuer Arbeitgeber ist Technologieunternehmen, das eine wirtschaftliche Infrastruktur für das Internet aufbaut. Unternehmen jeder Größe - von Neugründungen bis hin zu öffentlichen Unternehmen - verwenden die Software, um Zahlungen zu akzeptieren und ihre Geschäfte online zu verwalten. Die Verbindung zwischen Mitarbeitern und Kunden ermöglicht es den Teams, sich zu entfalten und einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten. 
Wir haben derzeit interessante Möglichkeiten für mehrsprachige Kundenbetreuer für einen der globalen Kunden! Bist du der perfekte Kandidat, den wir suchen?

Leben und Arbeiten in Irland
Cork City - Eine Grafschaft in Irland, die stolz darauf ist, die GAA (Football, Hurling, Rugby) zu unterstützen - Spiele, die actionreich sind und dich an den Rand deines Sitzes bringen. Cork ist die zweitgrößte Provinz in Irland und hat alles zu bieten, was Dublin bietet, nur zu niedrigeren Lebenshaltungskosten. Darum ist ein Job in Cork eine hervorragende Alternative für einen Job in Dublin. 

Wenn du in Irland arbeitest, ist Cork der perfekte Ausgangsort um das schöne Land zu erkunden. Schlendere am Seehafen Corks entlang oder genieße mit deinen Freunden und Kollegen nach der Arbeit in Cork ein kühles Getränk in einem der vielen Irish Pubs, die du in dieser gemütlichen Stadt in Irland finden wirst! 
 
Ist dieses Angebot in Cork genau das richtige für dich? Dann bewirb dich jetzt unverbindlich auf unserer Website www.grenzenlosarbeiten.de! Vergiss nicht, deinen Lebenslauf auch auf Englisch zu deinem Profil hinzuzufügen. 

Hast du noch Fragen? Du kannst uns jederzeit über unseren Website-Chat erreichen.
Erfahre mehr über dieses Jobangebot

Details

Wir bieten dir

  • Ein konkurrenzfähiges Gehalt

  • Kostenloses Fitnessstudio vor Ort

  • Exzellente Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten

  • Grundrente, bezahlte Mutterschafts- und Vaterschaftsversicherung

  • Kostenloser Arzt vor Ort

  • Kostenlose Therapien vor Ort (Massage, Reiki)

  • Sport- und Gesellschaftsveranstaltungen

  • Ein attraktives Bonussystem & Gehaltserhöhung nach 6 und 18 Monaten

  • Versicherung

Deine Aufgaben

  • Bereitstellung eines hervorragenden Supporterlebnisses für Kunden via E-Mail, Telefon und Chat

  • Untersuchung der Benutzerprobleme und Identifizierung von geeigneten Lösungen

  • Zur stetigen Verbesserung der Unternehmensarbeitsweise beitragen

  • Setze dich für Benutzer ein und kommuniziere Ideen und Best Practices an den Rest des Teams

  • Aktualisierung der internen Wissensdatenbank

  • Aufbau effektiver Arbeitsbeziehungen zu Teammitgliedern

Du bringst mit

  • Die Bereitschaft montags bis sonntags zu arbeiten (die Wochenendarbeit findet alle 3 bis 4 Wochen statt)

  • Du bist ein Team Player

  • Du verfügst über exzellente Kommunikationsfähigkeiten

  • Du hast bereits Erfahrung im Kundenservice oder Verkaufsbereich

  • Du besitzt sehr gute Management Fähigkeiten sowie die Fähigkeit, Probleme effizient und effektiv zu lösen

  • Du bist sicher im Umgang mit Computern

  • Du sprichst fließend Englisch und Deutsch

  • Es kann von Vorteil sein, solltest du ein Studium in den Bereichen Journalismus, Visuelle Kommunikation, Computer Science / Web Design, Linguistik oder Finanzen absolviert haben

Verfügbarkeit

Mindestens 12 Monate in der Zeit von 1. Juni 2020 bis 30. Dezember 2023.

Über das Unternehmen

Yobbers

Yobbers

Yobbers ist die Muttergesellschaft von Grenzenlosarbeiten. Wir konzentrieren uns speziell auf den Kontakt mit Arbeitgebern und übernehmen die Vermittlerrolle zwischen Arbeitssuchenden und Arbeitgebern im Ausland.
Status der Stelle:
Offen ◦ Verfällt am 16. Juni 2020
Veröffentlich:
2 Monaten her

Fragen zum Jobangebot

Deborah

Ich bin erst im September mit meinem Studium fertig, würde mich aber liebend gerne auf das Stellenangebot bewerben, geht das trotz des späteren Einstiegstermins (sprich ab Sept. 2020 12 Monate -oder länger- verfügbar), oder muss man ab jetzt verfügbar sein? :-)

Reaktion von Arbeitgeber:

Hallo Deborah,
Wir können normalerweise ca. 3 Monate vorab planen. Ich würde also vorschlagen, dass wir dann ab Juni dein Bewerbungsprozess aktiv beginnen. Im Moment ist es sowieso schwierig Startdaten zu planen, wir werden aber ein passendes für dich finden!
Liebe Grüße,
Marieke

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