Multinationaler Medizin-Konzern sucht Kundenberater in Cork!

Stelle: Kundenberater
Ort: Cork, Irland
Nationalität: Europäer
Zeitraum: Mindestens 12 Monate zwischen 17 Jun 2019 und 30 Jun 2022.

Mindestalter: 18 Jahre
Unterkunft: Nicht vorhanden
Stunden pro Woche 40
Brutto Monatseinkommen: €2600,-

In Absprache mit unseren Recruitern sind verschiedene Startmomente Möglich.

Ich möchte über neue Starttermine informiert werden.

COVID-19 Update - Du kannst dich weiterhin bewerben!

Wir von Grenzenlosarbeiten sind uns bewusst, dass du möglicherweise Fragen in Bezug auf COVID-19 und das Arbeiten im Ausland hast. Du kannst dich weiterhin auf unsere Jobangebote bewerben! Wir werden dann gemeinsam mit dir nach einem möglichen Starttermin schauen. Für weitere Informationen kannst du auch unseren COVID-19 Blog lesen.

Beschreibung

Dein neuer Job in Cork

Dein künftiger Job in Cork fokussiert sich auf die kompetente In- und Outbound-Betreuung von Neu- und Bestandskunden bezüglich der Produktlinie eines internationalen Herstellers von medizinischen Konsumgütern und medizinischen Technikgeräten. Du unterstützt Gesundheitsspezialisten, Patienten und andere Kunden in einer professionellen, seriösen und lösungs-orientierten Weise mit Hilfe von präzisen Hilfestellungs-Guidelines. Des Weiteren eskalierst du Kundenanliegen – im Falle komplexere Probleme– in dem du qualifizierte Produktspezialisten einschaltest.

Du prozessiert jegliche Kundenkontakte innerhalb unternehmensinterner Datenbanken in präziser, logischer und nachvollziehbarer Weise mit Hilfe von Google Dokumentation Prozedere. Du demonstrierst deine flexible Arbeitsweise im Zusammenarbeiten mit medizinischen Informationsspezialisten, Analysten und dem Management. Dein Zuständigkeitsbereich wird durch diverse Backoffice-Tätigkeiten, wie z.B. das Beschwerdemanagement, komplettiert.

Alles in Allem unterstützt du diverse globale und regionale medizinische Informations-Projekte mit einem Fokus auf Exzellenz, Wissensaustausch, Effektivität und optimale Kundenerlebnisse.

Dein neuer Arbeitgeber

Dein zukünftiger Arbeitgeber ist einer der führenden Hersteller von medizinischen Diagnostik- und Endkonsum-Produkten. Ein internationales Team verschiedenster Fachrichtungen und Spezialitäten erwartet dich im Herzen Corks. Attraktive Weiterbildungsbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten schaffen ein allgemein motiviertes und ambitioniertes Betriebsklima. Die hochmodernen Büroeinheiten schaffen ein optimales Umfeld für den erfolgreichen Karrierestart. Eine grundlegende (vergütete) Schulung zu Beschäftigungsbeginn legt das Fundament für ein positiven Einstieg in deinen neuen Traumberuf in Irland.

Leben und Arbeiten in Irland

Deine künftige überaus charmante Heimat Cork (Provinz Munster) ist an der süd-westlichen Küste Irlands gelegen. Die gotische Saint Fin Barre’s Kathedrale, das international bekannte Blackrock Castle Observatory oder die atemberaubende St. Anne’s Kirche aus dem 18. Jahrhundert sind nur einige der kulturellen Highlights die Cork zu bieten hat. Entdecke traditionelle irische Gerichte, kaufe fangfrischen Fisch und andere vielerlei kulinarische Delikatessen auf dem historischen englischen Markt am Cork-Harbour oder genieße eines der lokal-gebrauten Biere nach dem wohlverdienten Feierabend.

Mehr Wissenswertes über das Leben und Arbeiten in Irland findest du hier.

Haben wir dein Interesse an einer Auslandsbeschäftigung in Cork geweckt? Kontaktiere uns jederzeit oder bewirb dich einfach direkt!

Erfahre mehr über dieses Jobangebot

Warum du diese Chance nicht verpassen solltest!

Eine langfristige Vollzeitbeschäftigung (40 Stunden Woche)
Attraktive Vergütungsmodelle (inkl. performance-basierter Boni)
Multikulturelles und herausforderndes Arbeitsumfeld
Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Seriöse Aufstiegschancen
Vergütetes (vorbereitendes) Training zu Beschäftigungsbeginn

Was sind deine Aufgaben?

Kompetente deutsch- und englischsprachige In-/Outbound Betreuung von Neu- und Bestandskunden
Prozessieren von Kundenkontakten innerhalb unternehmensinterner Datenbanken
Eskalieren von komplexen Problemstellungen
Optimierung von Kunden-Erfahrungen durch eine enge Zusammenarbeit mit Kollegen
Backoffice-Tätigkeiten wie z.B. das Beschwerdemanagement

Was erwarten wir von dir?

Kommunikative(r) Deutsch-Muttersprachler/-in, sowie gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
Fähigkeit verantwortungsbewusst und eigenverantwortlich zu Arbeiten
Kompetentes, professionelles und souveränes Auftreten in mitunter unübersichtlichen und stressigen Situationen
Fähigkeiten um interne und externe Kundenanliegen objektiv einzuschätzen und proaktiv zu lösen
Cross-kulturelle Teamfähigkeit
Erfahrungen im Kundendienst sind von Vorteil
Bachelor-Abschluss in einem verwandten Feld sind von Vorteil, jedoch nicht zwingend vorausgesetzt

Mindestens 12 Monate zwischen 17. Juni 2019 und 30. Juni 2022.

Über das Unternehmen

Status der Stelle:

Besetzt

Veröffentlicht

etwa 2 Monaten her

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Dieses Jobangebot ist besetzt.