Dieses Jobangebot ist besetzt.
Multinationaler Medizin-Konzern sucht Kundenberater in Cork!
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Stelle: Kundenberater
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Ort: Cork, Irland
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Nationalität: Europäer
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Zeitraum: Mindestens 12 Monate zwischen 17 Jun 2019 und 30 Jun 2022.
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Mindestalter: 18 Jahre
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Unterkunft: Nicht vorhanden
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Stunden pro Woche 40
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Brutto Monatseinkommen: €2600,-
In Absprache mit unseren Recruitern sind verschiedene Startmomente Möglich.
Ich möchte über neue Starttermine informiert werden.COVID-19 Update - Du kannst dich weiterhin bewerben!
Beschreibung
Details
Warum du diese Chance nicht verpassen solltest!
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Eine langfristige Vollzeitbeschäftigung (40 Stunden Woche)
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Attraktive Vergütungsmodelle (inkl. performance-basierter Boni)
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Multikulturelles und herausforderndes Arbeitsumfeld
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Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
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Seriöse Aufstiegschancen
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Vergütetes (vorbereitendes) Training zu Beschäftigungsbeginn
Was sind deine Aufgaben?
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Kompetente deutsch- und englischsprachige In-/Outbound Betreuung von Neu- und Bestandskunden
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Prozessieren von Kundenkontakten innerhalb unternehmensinterner Datenbanken
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Eskalieren von komplexen Problemstellungen
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Optimierung von Kunden-Erfahrungen durch eine enge Zusammenarbeit mit Kollegen
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Backoffice-Tätigkeiten wie z.B. das Beschwerdemanagement
Was erwarten wir von dir?
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Kommunikative(r) Deutsch-Muttersprachler/-in, sowie gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
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Fähigkeit verantwortungsbewusst und eigenverantwortlich zu Arbeiten
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Kompetentes, professionelles und souveränes Auftreten in mitunter unübersichtlichen und stressigen Situationen
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Fähigkeiten um interne und externe Kundenanliegen objektiv einzuschätzen und proaktiv zu lösen
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Cross-kulturelle Teamfähigkeit
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Erfahrungen im Kundendienst sind von Vorteil
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Bachelor-Abschluss in einem verwandten Feld sind von Vorteil, jedoch nicht zwingend vorausgesetzt
Verfügbarkeit
Mindestens 12 Monate zwischen 17. Juni 2019 und 30. Juni 2022.