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Multinationaler Medizin-Konzern sucht Kundenberater in Cork!

  • Stelle: Kundenberater
  • Ort: Cork, Irland
  • Nationalität: Europäer
  • Zeitraum: Mindestens 12 Monate in der Zeit von 17 Jun 2019 bis 30 Jun 2022.
  • Mindestalter: 18 Jahre
  • Unterkunft: Nicht vorhanden
  • Stunden pro Woche 40
  • Brutto Monatseinkommen: €2600,-

COVID-19 Update - Du kannst dich weiterhin bewerben!

Wir von Grenzenlosarbeiten sind uns bewusst, dass du möglicherweise Fragen in Bezug auf COVID-19 und das Arbeiten im Ausland hast. Du kannst dich weiterhin auf unsere Jobangebote bewerben! Wir werden dann gemeinsam mit dir nach einem möglichen Starttermin schauen. Für weitere Informationen kannst du auch unseren COVID-19 Blog lesen.
Zum Blog

Beschreibung

Dein neuer Job in Cork

Dein künftiger Job in Cork fokussiert sich auf die kompetente In- und Outbound-Betreuung von Neu- und Bestandskunden bezüglich der Produktlinie eines internationalen Herstellers von medizinischen Konsumgütern und medizinischen Technikgeräten. Du unterstützt Gesundheitsspezialisten, Patienten und andere Kunden in einer professionellen, seriösen und lösungs-orientierten Weise mit Hilfe von präzisen Hilfestellungs-Guidelines. Des Weiteren eskalierst du Kundenanliegen – im Falle komplexere Probleme– in dem du qualifizierte Produktspezialisten einschaltest. 

Du prozessiert jegliche Kundenkontakte innerhalb unternehmensinterner Datenbanken in präziser, logischer und nachvollziehbarer Weise mit Hilfe von Google Dokumentation Prozedere. Du demonstrierst deine flexible Arbeitsweise im Zusammenarbeiten mit medizinischen Informationsspezialisten, Analysten und dem Management. Dein Zuständigkeitsbereich wird durch diverse Backoffice-Tätigkeiten, wie z.B. das Beschwerdemanagement, komplettiert. 

Alles in Allem unterstützt du diverse globale und regionale medizinische Informations-Projekte mit einem Fokus auf Exzellenz, Wissensaustausch, Effektivität und optimale Kundenerlebnisse. 

Dein neuer Arbeitgeber

Dein zukünftiger Arbeitgeber ist einer der führenden Hersteller von medizinischen Diagnostik- und Endkonsum-Produkten. Ein internationales Team verschiedenster Fachrichtungen und Spezialitäten erwartet dich im Herzen Corks. Attraktive Weiterbildungsbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten schaffen ein allgemein motiviertes und ambitioniertes Betriebsklima. Die hochmodernen Büroeinheiten schaffen ein optimales Umfeld für den erfolgreichen Karrierestart. Eine grundlegende (vergütete) Schulung zu Beschäftigungsbeginn legt das Fundament für ein positiven Einstieg in deinen neuen Traumberuf in Irland. 

Leben und Arbeiten in Irland

Deine künftige überaus charmante Heimat Cork (Provinz Munster) ist an der süd-westlichen Küste Irlands gelegen. Die gotische Saint Fin Barre’s Kathedrale, das international bekannte Blackrock Castle Observatory oder die atemberaubende St. Anne’s Kirche aus dem 18. Jahrhundert sind nur einige der kulturellen Highlights die Cork zu bieten hat. Entdecke traditionelle irische Gerichte, kaufe fangfrischen Fisch und andere vielerlei kulinarische Delikatessen auf dem historischen englischen Markt am Cork-Harbour oder genieße eines der lokal-gebrauten Biere nach dem wohlverdienten Feierabend. 

Mehr Wissenswertes über das Leben und Arbeiten in Irland findest du hier. 

Haben wir dein Interesse an einer Auslandsbeschäftigung in Cork geweckt? Kontaktiere uns jederzeit oder bewirb dich einfach direkt! 
Erfahre mehr über dieses Jobangebot

Details

Wir bieten dir

  • Eine langfristige Vollzeitbeschäftigung (40 Stunden Woche)

  • Attraktive Vergütungsmodelle (inkl. performance-basierter Boni)

  • Multikulturelles und herausforderndes Arbeitsumfeld

  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

  • Seriöse Aufstiegschancen

  • Vergütetes (vorbereitendes) Training zu Beschäftigungsbeginn

Deine Aufgaben

  • Kompetente deutsch- und englischsprachige In-/Outbound Betreuung von Neu- und Bestandskunden

  • Prozessieren von Kundenkontakten innerhalb unternehmensinterner Datenbanken

  • Eskalieren von komplexen Problemstellungen

  • Optimierung von Kunden-Erfahrungen durch eine enge Zusammenarbeit mit Kollegen

  • Backoffice-Tätigkeiten wie z.B. das Beschwerdemanagement

Du bringst mit

  • Bachelor-Abschluss in einem verwandten Feld sind von Vorteil, jedoch nicht zwingend vorausgesetzt

  • Erfahrungen im Kundendienst sind von Vorteil

  • Cross-kulturelle Teamfähigkeit

  • Fähigkeiten um interne und externe Kundenanliegen objektiv einzuschätzen und proaktiv zu lösen

  • Kompetentes, professionelles und souveränes Auftreten in mitunter unübersichtlichen und stressigen Situationen

  • Fähigkeit verantwortungsbewusst und eigenverantwortlich zu Arbeiten

  • Kommunikative(r) Deutsch-Muttersprachler/-in, sowie gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift

Verfügbarkeit

Mindestens 12 Monate in der Zeit von 17. Juni 2019 bis 30. Juni 2022.

In Absprache mit unseren Recruitern sind verschiedene Startmomente Möglich.

Status der Stelle:
Besetzt
Veröffentlich:
etwa 2 Monaten her
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Status der Stelle:
Besetzt
Veröffentlich:
etwa 2 Monaten her