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Gesucht: Kundenberater für Streaming Service in Lissabon

  • Stelle: Kundenberater
  • Ort: Lissabon, Portugal
  • Nationalität: Europäer
  • Zeitraum: Mindestens 12 Monate zwischen 22 Jun 2020 und 31 Dez 2022.
  • Mindestalter: 18 Jahre
  • Unterkunft: Nicht vorhanden
  • Stunden pro Woche 40
  • Brutto Monatseinkommen: Unbekannt

In Absprache mit unseren Recruitern sind verschiedene Startmomente Möglich.

Ich möchte über neue Starttermine informiert werden.

COVID-19 Update - Arbeiten im Ausland ist möglich!

Trotz der COVID-19 Situation ist es immer noch möglich, sich bei uns für einen Job im Ausland zu bewerben. Reisen zu beruflichen Zwecken sind weiterhin erlaubt. Für weitere Details und Informationen zu den einzelnen Ländern kannst du unseren speziellen COVID-19-Blog lesen.

Beschreibung

Arbeiten in Portugal! Als Berater für eine bekannte Streaming Plattform in Lissabon hast du die Chance, deine wertvollen technischen Fähigkeiten zu erweitern und einen privilegierten Einblick in die schnell wachsende Streaming-Plattform zu erhalten. Neugierig? Erfahre mehr im Folgenden mehr!

Dein neuer Job
Arbeiten im Ausland hat dich schon seit längerer Zeit begeistern können? Dann nutze deine Chance und arbeite für Europas führendes Direct-to-Consumer-Medien- und Unterhaltungsunternehmen. Eines der Hauptprodukte ist die Streaming-Plattform, die Live-Kanäle, Video-on-Demand, Sport und Originalinhalte bereitstellt. Als deutscher Berater für in Lissabon wirst du Kunden per Mail und dem Chat behilflich zur Seite stehen. Darüber hinaus wirst du technische Probleme der Kunden beheben und sie bei der Auswahl von TV-Sendungen und Filmen unterstützen. Die Registrierung von Kontakten und Kundeninformationen gemäß den Arbeitsabläufen komplettiert deinen Aufgabenbereich. 
 
Dein neuer Arbeitgeber
Werde Teil eines multikulturellen Kundenberatungs-Teams mit über 15 Nationalitäten bei einem Top Arbeitgeber, der diesen Job in Portugal bietet. Ein dynamisches, kollegiales und herausforderndes Arbeitsumfeld im Herzen Lissabons erwartet dich. Profitiere von den modernen Annehmlichkeiten, einem Arzt vor Ort, vielen Ermäßigungen in lokalen Unternehmen, Firmenfeiern und Veranstaltungen und noch vielem mehr! Das Unternehmen fördert die unternehmensübergreifende Mobilität, um an jedem unserer Standort auf der ganzen Welt zu arbeiten. Dich erwartet ein neues und modernes Büro, in dem die deine Karriere im Ausland starten kannst. 

Arbeiten in Lissabon
Dein Arbeitsplatz befindet sich im atemberaubenden Lissabon. Umliegende Parks, Restaurants und Bars bieten optimale Regenerationsmöglichkeiten während Mittagspausen sowie Feierabend-Aktivitäten mit Kollegen und Freunden. Erkunde die abwechslungsreichen Facetten Lissabons, erlebe Portugals lokale Küche und genieße die Sonne an einem der malerischen Strände der Hauptstadt. Wage den Schritt und arbeite in Portugal.

Die Lebenshaltungskosten in Portugal sind deutlich geringer als in Deutschland (Nebenkosten wie z.B. Wasser, Strom, etc., sind in der besagten Firmenunterkunft inbegriffen). Lissabons vielseitiges Nachtleben ist ebenfalls deutlich kostengünstiger als Europäische Pendants (ca. 50€/Monat für wöchentliches Ausgehen). 

Mehr Wissenswertes über das Leben und Arbeiten in Portugal findest du hier

Haben wir dein Interesse an einem Job in Portugal geweckt? Kontaktiere uns jederzeit oder bewirb dich einfach direkt! 
Erfahre mehr über dieses Jobangebot

Details

Warum du diese Chance nicht verpassen solltest!

  • Wettbewerbsfähige Löhne (14 monatliche Zahlungen pro Jahr)

  • Krankenversicherung mit Zahnarztplan (nach 6-monatigem Vertrag)

  • Transportkosten Pauschale

  • Leistungsbonus

  • Umzugspaket (bis zu drei Monate kostenlose Unterkunft, Hilfe beim Einrichten von Steuer- und Bankkontodokumenten und Erstattung deines Flugtickets bis zu 400 €)

Was sind deine Aufgaben?

  • Reaktion auf Kunden ausschließlich per E-Mail und Chat-Service ·

  • Fehlerbehebung und Behebung technischer Probleme

  • Unterstützung der Kunden bei der Auswahl von TV-Sendungen und Filmen

  • Registrieren von Kontakten und Kundeninformationen gemäß den Arbeitsabläufen

  • Erreichung der vom Projekt festgelegten Leistungsziele (Targets)

Was erwarten wir von dir?

  • Muttersprache oder gute Deutschkenntnisse und fließendes Englisch (Mindestniveau B2)

  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten gepaart mit Einfühlungsvermögen und Teamgeist

  • Frühere Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil

  • Für Nicht-EU-Bürger ist eine gültige Arbeitserlaubnis erforderlich

  • Multitasking Fähigkeiten

  • Keinen Eintrag im polizeilichen Führungszeugnis

Verfügbarkeit

Mindestens 12 Monate zwischen 22. Juni 2020 und 31. Dezember 2022.

Über das Unternehmen

Status der Stelle:
Besetzt
Veröffentlicht
etwa 2 Monaten her

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