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Österreichisches Unternehmen sucht Kundenberater in Málaga!

  • Stelle: Kundenberater
  • Ort: Málaga, Spanien
  • Nationalität: Europäer
  • Zeitraum: Mindestens 12 Monate in der Zeit von 02 Sep 2019 bis 09 Mai 2021.
  • Mindestalter: 18 Jahre
  • Unterkunft: Nicht vorhanden
  • Stunden pro Woche 39
  • Brutto Monatseinkommen: €1300 - €1600

In Absprache mit unseren Recruitern sind verschiedene Startmomente Möglich.

COVID-19 Update - Du kannst dich weiterhin bewerben!

Wir von Grenzenlosarbeiten sind uns bewusst, dass du möglicherweise Fragen in Bezug auf COVID-19 und das Arbeiten im Ausland hast. Du kannst dich weiterhin auf unsere Jobangebote bewerben! Wir werden dann gemeinsam mit dir nach einem möglichen Starttermin schauen. Für weitere Informationen kannst du auch unseren COVID-19 Blog lesen.

Beschreibung

Dein neuer Job in Málaga
Dein zukünftiger Aufgabenbereich involviert die kompetente deutschsprachige Kundenbetreuung per Telefon, E-Mail und Live-Chat. Die professionelle Beratung bezüglich Themen wie der Produktauswahl, Bestellung, Bezahlungsmethoden und Benutzerkonten steht bei deinem Job in Málaga im Vordergrund. Deine hilfsbereite und kunden-orientierte Einstellung ermöglicht es dir jederzeit einen erstklassigen Kundenservice zu garantieren. Darüber hinaus ermöglicht dir dein Verständnis von Mode und Schmuck, dich in Kunden hineinzuversetzen. Das umgehende Abhandeln von Reklamationen und Garantiefällen komplettiert deinen Zuständigkeitsbereich. Die Grundlage für einen erfolgreichen Berufseinstieg wird in einer umfassenden Produktschulung zu Beschäftigungsbeginn gelegt. 

Dein neuer Arbeitgeber
Dein zukünftiger Arbeitgeber in Málaga ist einer der weltweit-führenden Vertriebsdienstleister. Werde Teil eines multikulturellen Kundenberatungsteams bei einem der besten Arbeitgeber Spaniens. Ein dynamisches, kollegiales und herausforderndes Arbeitsumfeld im Herzen Málagas erwartet dich. Unternehmensinterne Weiterbildungsmöglichkeiten fördern die persönliche Entwicklung und führen zu seriösen Aufstiegschancen.

Leben und Arbeiten in Malaga
Dein zukünftiger Lebensmittelpunkt liegt in der südspanischen Provinz Málaga – einem der wichtigsten Urlaubsziele der Iberischen Halbinsel. Die am westlichen Mittelmeer gelegene Stadt an der Costa del Sol (zu deutsch „Sonnen-Küste“) macht, mit ca. 290 Sonnentagen pro Jahr, ihrem Namen alle Ehre und lädt zu langen Strand-Tagen und Feierabend-Drinks im Freien ein. Unzählige Museen (Kunst, Historie, Sport, etc.), historische Gebäude und atemberaubende Parks und Landschaften bieten einen einmaligen Mix aus Aspekten einer umtriebiger Großstadt mit einem kulturell- und naturgeprägtem Kleinstadt-Flair. 

Mehr Wissenswertes über das Leben und Arbeiten in Spanien findest du hier

Haben wir dein Interesse an einer Auslandsbeschäftigung in Málaga geweckt? Kontaktiere uns jederzeit oder bewirb dich direkt einfach direkt bei uns! 
Erfahre mehr über dieses Jobangebot

Details

Wir bieten dir

  • Eine unbefristete Vollzeit (39 Stunden/Woche) Stelle im Herzen Málagas

  • Die Möglichkeit innerhalb multikultureller Teams zu Arbeiten

  • Hervorragende Weiterbildungsmöglichkeiten und seriöse Aufstiegschancen

  • Rückerstattung von Flug- sowie Unterkunftskosten (bis zu 1000€)

  • Team-Building und Networking-Events

  • Vergütete Produktschulung zu Beschäftigungsbeginn

  • Branchentypische Vergütung (inkl. performance-basierter Bonusmodelle)

Deine Aufgaben

  • Deutschsprachige Kundenbetreuung per E-Mail, Telefon und Live-Chat

  • Kompetente, freundliche und lösungs-orientierte Kundenberatung bezüglich Themen wie der Produktauswahl, Bestellung, Bezahlungsmethoden und Benutzerkonten

  • Klassische Backoffice-Tätigkeiten wie z.B. die umgehende Behebung von Reklamationen und Garantiefällen

  • Teilnahme an regelmäßigen Team-Meetings, um ein optimales Service-level zu etablieren (ggf. zu optimieren)

  • Teilnahme an eventuellen Fortbildungen

Du bringst mit

  • Begeisterungsfähigkeit für die Mode- und Schmuck-Industrie ist von Vorteil, jedoch nicht zwingend notwendig

  • Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten

  • Kunden- und ziel-orientiertes Arbeiten, sowie ein freundliches und professionelles Auftreten

  • Dynamische, lernbegeisterte und ambitiöse Einstellung

  • Vorrausgehende Erfahrung im Customer Service

  • Deutsch auf Muttersprachniveau, profunde Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift sind von Vorteil (interne Unternehmens-Kommunikation)

Verfügbarkeit

Mindestens 12 Monate in der Zeit von 2. September 2019 bis 9. Mai 2021.

Status der Stelle:
Besetzt
Veröffentlich:
etwa 2 Monaten her

Fragen zum Jobangebot

Patrick

geht es auch anderst als über Telefon Email oder so ???

Reaktion von Arbeitgeber:

Hi Patrick,
Ich bin mir nicht sicher, ob du den Bewerbungsprozess oder die Tätigkeiten meinst.
Im Bewerbungsprozess ist ein telefonisches Gespräch fester Bestandteil.
Bei den meisten Kundenberater- Stellen bei uns werden auch telefonische Kanäle gebraucht. Wir haben allerdings in Portugal Möglichkeiten, die keinen telefonischen Kontakt beinhalten.

Anne

Hola amigos del sol!

Besteht hier die Möglichkeit, sich vorher mit Interessenten auszutauschen, um vor Ort eine WG zu gründen? Mein Spanisch steckt noch in den Windeln, ich liebäugle erst seit kurzem mit Euch und Euren Angeboten ;)

Mit freundlichen Grüßen
Anne

Reaktion von Arbeitgeber:

Guten Morgen Anne,
Super, dass du dir schon Gedanken zur Unterkunft machst! Wir haben kein offizielles Forum oder Ähnliches, wo sich Interessenten austauschen können, die alle über uns ins Ausland möchten. Es gibt online aber ein paar Seiten, wo du dies tun kannst. Aus Erfahrung ergeben sich auch schnell und oft Möglichkeiten, sobald du vor Ort bist. Du kannst dich daher also gerne vorab informieren etc und Kontakte knüpfen, aber dann in Malaga aktiv eine Unterkunft bzw. WG suchen. Ich denke, es ist auch einfacher ein Zimmer in einer WG zu finden, als eine komplett neue vorab zu gründen! :)
Liebe Grüße,
Marieke