Kundenbetreuung (M/F) Lissabon Portugal

 

Wir sind Majorel. Wir schaffen einzigartige Serviceerlebnisse für eine Vielzahl der renommiertesten Marken der Welt.
Unsere Muttergesellschaften Bertelsmann und Saham haben eine langfristige Partnerschaft geschlossen und ein neues Unternehmen gegründet mit dem Ziel der globale Marktführer im Customer Experience Management zu werden.
Wir sind kreativ, belastbar und agil. Bei uns finden Sie die notwendige Verlässlichkeit, Kontinuität und Unterstützung bei der Digitalisierung, die es in unserer sich ständig verändernden Welt braucht.
Mit unseren 48.000 Mitarbeitern in 28 Ländern in Europa, dem mittleren Osten, Afrika, Amerika und Asien erbringen wir Services für unsere Auftraggeber in 36 Sprachen. Wir unterstützen Ihre Kunden jeder Zeit, auf jedem Kanal und auf eine Art und Weise, die zu Ihrer Marke passt. Wir sprechen die Sprache Ihrer Kunden – egal woher sie kommen oder welcher Kultur sie angehören.

Wir schaffen einzigartige Serviceerlebnisse, die Kunden schätzen und auf die wir stolz sein können. 

Wir kombinieren das Beste aus menschlichen Fähigkeiten, Daten und Technologie und schaffen so einen echten Mehrwert für unsere Partner

 

Aufgrund unserer vielfältigen Dienstleistungen arbeiten wir mit ganz unterschiedlichen Kunden in den Branchen Tourismus, IT/Hightech, Gaming und Handel zusammen – vom Start-up bis zum Konzern mit weltbekannten Marken.

Du bist engagiert, ambitioniert und lösungsorientiert? Du legst Wert auf nachhaltige Beziehungen zu Kunden und zu Deinen Kollegen? Dann bewirb Dich jetzt und erfahre mehr über die Stellen die wir im Angebot haben.

 

In Lissabon, Portugal suchen wir nach Verstärkung für unsere Teams in unsere verschiedene Projekte der Kundenbetreuung.

 

Eine spannende und herausfordernde Tätigkeit in einem innovativen Umfeld. Du betreust die Kunden unseres Auftraggebers, kompetent und lösungsorientiert bei allen Ihren Anliegen. Nach einer intensiven Einarbeitung beantwortest Du die Kundenanfragen schriftlich oder telefonisch. Durch Ihre verbindliche und freundliche Kommunikation trägst Du maßgeblich zur Steigerung der Kundenzufriedenheit bei.

 

• Du hast gute PC-Kenntnisse und setzt diese gerne täglich ein.

• Deine schriftliche und mündliche Kommunikation in Deutsch ist einwandfrei.

• Du hast solide Englisch Kenntnisse (Mind. B2).

• Du bist Serviceorientiert und hast eine schnelle Auffassungsgabe um Dich in neue Themengebiete einzuarbeiten.

• Du kannst Sachverhalte auf den Punkt bringen und den Kunden verständlich erklären.

• Du hast Freude am Umgang mit Kunden.

• Flexibilität und Engagement sind für Dich selbstverständlich.

 

• Start einer Karriere im Ausland.

• Attraktives Grundgehalt, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Essensgeld sowie Bonussystem.

• Arbeitszeiten im Vollzeit (40 Std./Woche) oder Teilzeit Regime (25 Std./Woche), 5 Tage/Woche MO – SO.

• Umfangreiche dienst-spezifische Schulung und fortlaufende Coachings.

• Hervorragendes Arbeitsklima mit hoch motivierten und hilfsbereiten Kollegen/innen.

• Modernste Arbeitsmittel, Detail-orientiertes Arbeiten.

• Abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit.

• Durchführung/Hilfestellung bei allen behördlichen Anmeldungen.

• Mietkostenzuschuss in den ersten 3 Monaten.

• Flugkosten Rückerstattung.

 

Lerne Lissabons pulsierende, multikulturelle Innenstadtumgebung kennen. Entdecke Deine Karrieremöglichkeiten und arbeite an Deiner persönlichen Entwicklung.

Bewirb Dich jetzt auf unserer Website https://bit.ly/2OjiCd7.