Service Desk Analyst im wunderschönen Budapest gesucht!

Stelle: Service Desk Analyst
Ort: Budapest, Ungarn
Nationalität: Europäer
Zeitraum: Mindestens 12 Monate in der Zeit von 15 Jun 2020 bis 31 Dez 2022.

Mindestalter: 18 Jahre
Unterkunft: Nicht vorhanden
Stunden pro Woche 40
Brutto Monatseinkommen: Unbekannt

COVID-19 Update - Du kannst dich weiterhin bewerben!

Wir von Grenzenlosarbeiten sind uns bewusst, dass du möglicherweise Fragen in Bezug auf COVID-19 und das Arbeiten im Ausland hast. Du kannst dich weiterhin auf unsere Jobangebote bewerben! Wir werden dann gemeinsam mit dir nach einem möglichen Starttermin schauen. Für weitere Informationen kannst du auch unseren COVID-19 Blog lesen.

Beschreibung

Du suchst nach einer neuen Herausforderung und möchtest die IT Probleme multinationaler Kunden mit Hilfe deiner analytischen Kenntnisse auf effektive und effiziente Art und Weise lösen? Arbeiten in Budapest spricht dich auch an? Dann lies schnell weiter und erfahre mehr zu diesem Job im Ausland!

Dein neuer Job in Budapest
Als Service Desk Analyst (Stufe 1) löst du IT-Probleme von multinationalen Kunden aus Budapest zusammen mit Kollegen aus der ganzen Welt. Du wirst per E-Mail, Telefon, Chat oder über ein Self-Service-Portal mit den Kunden in Kontakt stehen. Deine Aufgabe wird es sein, sie in deutscher und englischer Sprache zu unterstützen, indem du das Problem entweder vor Ort löst oder dich mit anderen Technikerteams (Stufe 2) abstimmst, um eine passende Lösung zu finden. Neben der IT-Fehlerbehebung gehören die Verwaltung und Übersetzung der eingehenden Anforderungen, die Bereitstellung von Informationen für Kunden und IT-Teams sowie die Weiterverfolgung ungelöster Fälle zu deinem Aufgabenbereich, um sicherzustellen, dass die Ziele des Teams erreicht werden. Als zentrale Anlaufstelle für den Kunden besteht deine wichtigste Verantwortung jedoch darin, dessen Zufriedenheit zu erreichen.

Dein neuer Arbeitgeber

Das Unternehmen, für welches du in Budapest tätig sein wirst, ist ein internationaler Betrieb, der in 46 Ländern Niederlassungen hast. Ursprünglich kommend aus Indien, ist das Unternehmen spezialisiert in IT-Services und Beratung.

Besonders populär ist die Firma durch das sponsern von Marathons. Du willst hier mitwirken? Dann stell dich dieser neuen Herausforderung!

Arbeiten in Budapest

Lust bekommen, um in Budapest zu arbeiten? In deiner freien Zeit kannst du eine Rundfahrt auf der Donau machen, welche besonders am Abend sehr schön ist. Danach kannst du in einem der vielen Restaurants essen und die ungarische Küche und ihre Köstlichkeiten kennenlernen. Daneben ist der Burgpalast eine absolute Empfehlung.

Arbeiten im Ausland ist nicht nur arbeiten im Ausland, sondern eine einzigartige Chance! Oben drauf sieht es super auf deinem Lebenslauf aus! Bewirb dich jetzt und lass die Chance nicht an dir vorbei gehen.

Erfahre mehr über dieses Jobangebot

Wir bieten dir

Arbeitserfahrungen in einem internationalen Team(die Kollegen kommen aus über 80 Ländern)
Kostenlose Sprachkurse (Du hast die Möglichkeit, neue Sprachkenntnisse zu erlernen oder vorhandene zu verbessern. Melde dich für unsere kostenlosen Sprachkurse an, die von einer akkreditierten Sprachschule angeboten werden)
Interessante Weiterbildungsmöglichkeiten (Du kannst an technischen und Soft Skill-Schulungen teilnehmen. Darüber hinaus hast du Zugriff auf verschiedene bekannte Online-Lernplattformen)
Interne Rotationen zwischen Berufsfeldern und Beförderungen
Freiwilligen-, Sport- und Mitarbeiterveranstaltungen

Deine Aufgaben

Du löst IT-Probleme für unsere multinationalen Kunden aus Budapest zusammen mit Kollegen aus der ganzen Welt
Du wirst per E-Mail, Telefon, Chat oder über ein Self-Service-Portal mit den Kunden in Kontakt stehen
Verwaltung und Übersetzung der eingehenden Anforderungen
Bereitstellung von Informationen für Kunden und IT-Teams sowie die Weiterverfolgung ungelöster Fälle, um sicherzustellen, dass die Ziele des Teams erreicht werden

Du bringst mit

Kenntnisse über Computerhardware / Peripheriegeräte und Drucker
Erfahrungen im Kundenservice / Service Desk / IT-Support sind von Vorteil
Starke Kommunikationsfähigkeiten
Du besitzt analytische Fähigkeiten
Gute Kenntnisse in MS Office (Word, Excel und PowerPoint)
Du bist motiviert, die Fragen der internationalen Partner zu beantworten
Deutsch- und Englischkenntnisse, die du täglich anwenden kannst
Alle früheren Erfahrungen oder Studien in Bezug auf Windows-Betriebssysteme, Microsoft Office, Microsoft Outlook und andere Standardsoftware sind von Vorteil

Mindestens 12 Monate in der Zeit von 15. Juni 2020 bis 31. Dezember 2022.

Über das Unternehmen

Yobbers

Yobbers ist die Muttergesellschaft von Grenzenlosarbeiten. Wir konzentrieren uns speziell auf den Kontakt mit Arbeitgebern und übernehmen die Vermittlerrolle zwischen Arbeitssuchenden und Arbeitgebern im Ausland.

Status der Stelle:

Offen ◦ Verfällt am 20. Juni 2020

Veröffentlich:

etwa einem Monat her

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