Service Desk Analyst im wunderschönen Budapest gesucht!
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Stelle: Service Desk Analyst
Ort: Budapest, Ungarn
Nationalität: Europäer
Zeitraum: Mindestens 12 Monate zwischen März 2021 und Dezember 2023 .

Mindestalter: 18 Jahre
Unterkunft: Nicht vorhanden
Stunden pro Woche 40
Brutto Monatseinkommen: Unbekannt

In Absprache mit unseren Recruitern sind verschiedene Startmomente Möglich.

Ich möchte über neue Starttermine informiert werden.

COVID-19 Update - Arbeiten im Ausland ist möglich!

Trotz der COVID-19 Situation ist es immer noch möglich, sich bei uns für einen Job im Ausland zu bewerben. Reisen zu beruflichen Zwecken sind weiterhin erlaubt. Für weitere Details und Informationen zu den einzelnen Ländern kannst du unseren speziellen COVID-19-Blog lesen.

Beschreibung

Du suchst nach einer neuen Herausforderung und möchtest die IT Probleme multinationaler Kunden mit Hilfe deiner analytischen Kenntnisse auf effektive und effiziente Art und Weise lösen? Arbeiten in Ungarn spricht dich an? Dann hast du jetzt die Möglichkeit, diesen Job in Ungarn im Homeoffice auszuführen und musst dafür nicht in Budapest leben. Erfahre jetzt mehr über diesen Job im Ausland!

Dein neuer Job
Als Service Desk Analyst (Stufe 1) löst du IT-Probleme von multinationalen Kunden aus Budapest zusammen mit Kollegen aus der ganzen Welt. Du wirst per E-Mail, Telefon, Chat oder über ein Self-Service-Portal mit den Kunden in Kontakt stehen. Deine Aufgabe wird es sein, sie in deutscher und englischer Sprache zu unterstützen, indem du das Problem entweder vor Ort löst oder dich mit anderen Technikerteams (Stufe 2) abstimmst, um eine passende Lösung zu finden. Neben der IT-Fehlerbehebung gehören die Verwaltung und Übersetzung der eingehenden Anforderungen, die Bereitstellung von Informationen für Kunden und IT-Teams sowie die Weiterverfolgung ungelöster Fälle zu deinem Aufgabenbereich, um sicherzustellen, dass die Ziele des Teams erreicht werden. Als zentrale Anlaufstelle für den Kunden besteht deine wichtigste Verantwortung jedoch darin, dessen Zufriedenheit zu erreichen. Du lebst nicht in Budapest? Kein Problem! Du hast die Möglichkeit, von überall in Ungarn im Homeoffice zu arbeiten.

Dein neuer Arbeitgeber

Das Unternehmen, für welches du in Budapest tätig sein wirst, ist ein internationaler Betrieb, der in 46 Ländern Niederlassungen hat. Ursprünglich kommend aus Indien, ist das Unternehmen spezialisiert in IT-Services und Beratung. Besonders populär ist die Firma durch das sponsern von Marathons. Du möchtest hier mitwirken? Dann stell dich dieser neuen Herausforderung!

Arbeiten in Budapest

Lust bekommen, um in Budapest zu arbeiten? In deiner freien Zeit kannst du eine Rundfahrt auf der Donau machen, welche besonders am Abend sehr schön ist. Danach kannst du in einem der vielen Restaurants essen und die ungarische Küche und ihre Köstlichkeiten kennenlernen. Daneben ist der Burgpalast eine absolute Empfehlung. Arbeiten im Ausland bietet dir eine einzigartige Chance, dich persönlich und professionell weiterzuentwickeln! Bewirb dich jetzt und lass dir diese Chance nicht entgehen.

WICHTIG: Trotz Corona ist es weiterhin möglich, sich auf unsere Stellenangebote zu bewerben. Plane gemeinsam mit uns deine nächste Herausforderung im Ausland. Wir stehen dir bei Fragen jederzeit zur Verfügung und helfen dir gerne weiter.

Erfahre mehr über dieses Jobangebot

Warum du diese Chance nicht verpassen solltest!

Eine angemessene Vergütung zwischen 450.000 und 505.500 HUF
Eine Schulung von ca. 5-10 Tagen im Office in Budapest (die Transportkosten werden zurückerstattet, wenn du nicht in Budapest lebst)
Arbeitserfahrungen in einem internationalen Team (die Kollegen kommen aus über 80 Ländern)
Interessante Weiterbildungsmöglichkeiten (Du kannst an technischen und Soft Skill-Schulungen teilnehmen. Darüber hinaus hast du Zugriff auf verschiedene bekannte Online-Lernplattformen)
Interne Rotationen zwischen Berufsfeldern und Beförderungen
Ein Relocation-Package (bis zu 50.000 HUF)
Kostenlose Sprachkurse
Freiwilligen-, Sport- und Mitarbeiterveranstaltungen
Eine Cafeteria-Karte
Lebe in Ungarn, aber arbeite im Home Office!

Was sind deine Aufgaben?

Du löst IT-Probleme für unsere multinationalen Kunden aus Budapest zusammen mit Kollegen aus der ganzen Welt
Du wirst per E-Mail, Telefon, Chat oder über ein Self-Service-Portal mit den Kunden in Kontakt stehen
Verwaltung und Übersetzung der eingehenden Anforderungen
Bereitstellung von Informationen für Kunden und IT-Teams sowie die Weiterverfolgung ungelöster Fälle, um sicherzustellen, dass die Ziele des Teams erreicht werden

Was erwarten wir von dir?

Alle früheren Erfahrungen oder Studien in Bezug auf Windows-Betriebssysteme, Microsoft Office, Microsoft Outlook und andere Standardsoftware sind von Vorteil
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Du bist motiviert, die Fragen der internationalen Partner zu beantworten
Gute Kenntnisse in MS Office (Word, Excel und PowerPoint)
Du besitzt analytische Fähigkeiten
Starke Kommunikationsfähigkeiten
Erfahrungen im Kundenservice / Service Desk / IT-Support sind von Vorteil
Kenntnisse über Computerhardware / Peripheriegeräte und Drucker
Für diese Position benötigen wir deinen englischen Lebenslauf

Mindestens 12 Monate zwischen März 2021 und Dezember 2023 .

Über das Unternehmen

Yobbers

Yobbers ist die Muttergesellschaft von Grenzenlosarbeiten. Wir konzentrieren uns speziell auf den Kontakt mit Arbeitgebern und übernehmen die Vermittlerrolle zwischen Arbeitssuchenden und Arbeitgebern im Ausland.

Status der Stelle:

Offen ◦ Verfällt am 22. März 2021

Veröffentlicht

3 Tage her

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Fragen zum Jobangebot

Balázs

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+421 95 111 9274

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