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Technical Support Analyst in Galway gesucht!
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Minimum 1 Jahr
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2.300 € - 2.800 € Brutto
Beschreibung
Dein neuer Job in Galway
Dein Aufgabenbereich umfasst die deutsch- und englischsprachige Kundenberatung/-Support für die medizintechnik-geprägte Produktlinie eines international erfolgreich agierenden Herstellers. Deine vorherige Erfahrungen in einem vergleichbaren Sektor ermöglichen es dir herausfordernde technische Kundenanliege professionell und effektiv zu bearbeiten und zügig zu beheben. Deine ausgeprägten kommunikativen Fertigkeiten befähigen dich dein technologisches Wissen verständlich an firmeninterne und externe Kunden zu vermitteln. Ausgebildete Fehlerbehebungs-Kompetenzen erlauben es dir dynamische Geschäftsziele zu erschließen. Dein Aufgabenbereich wird durch die Daten-Verwaltung in diversen Datenbanken/Management Systemen wie z.B. SAP, CRM, SFDC komplettiert.
Dein neuer Arbeitgeber
Dein Aufgabenbereich umfasst die deutsch- und englischsprachige Kundenberatung/-Support für die medizintechnik-geprägte Produktlinie eines international erfolgreich agierenden Herstellers. Deine vorherige Erfahrungen in einem vergleichbaren Sektor ermöglichen es dir herausfordernde technische Kundenanliege professionell und effektiv zu bearbeiten und zügig zu beheben. Deine ausgeprägten kommunikativen Fertigkeiten befähigen dich dein technologisches Wissen verständlich an firmeninterne und externe Kunden zu vermitteln. Ausgebildete Fehlerbehebungs-Kompetenzen erlauben es dir dynamische Geschäftsziele zu erschließen. Dein Aufgabenbereich wird durch die Daten-Verwaltung in diversen Datenbanken/Management Systemen wie z.B. SAP, CRM, SFDC komplettiert.
Dein neuer Arbeitgeber
Dein zukünftiger Arbeitgeber ist einer der führenden Hersteller von medizinischen Diagnostik- und Endkonsum-Produkten. Ein internationales Team verschiedenster Fachrichtungen und Spezialitäten erwartet dich im Herzen Galways. Attraktive Weiterbildungsbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten schaffen ein allgemein motiviertes und ambitioniertes Betriebsklima. Die hochmodernen Büroeinheiten schaffen ein optimales Umfeld für den erfolgreichen Karrierestart. Eine grundlegende (vergütete) Schulung zu Beschäftigungsbeginn legt das Fundament für ein positiven Einstieg in deinen neuen Traumberuf in Irland.
Leben und Arbeiten in Irland
Dein zukünftiger Arbeitgeber ist in Galway (Westküste Irlands) ansässig und ist somit lediglich zwei Autostunden von der irischen Hauptstadt Dublin entfernt. Die circa 100.000 einwohnerstarke Stadt hat sich in den vergangenen Jahren zum Medizintechnik-Mekka Europas etabliert und multinationale Unternehmen wie z.B. Siemens, Philips oder General Electric und deren hochqualifiziertes multikulturelles Personal angezogen. Gemütliche typisch irische Pubs und Bars laden nach dem Feierabend zu einem genüsslichen Guinness Bier und Sheperd Pies (Meat Pie). Zahlreiche historische Festungen wie beispielsweise das Dungaire Castle (Galway), der Connemara-Nationalpark, die Céide Fields und die schier unendlichen Weiten Irlands warten darauf von dir erkundet zu werden!
Dein zukünftiger Arbeitgeber ist in Galway (Westküste Irlands) ansässig und ist somit lediglich zwei Autostunden von der irischen Hauptstadt Dublin entfernt. Die circa 100.000 einwohnerstarke Stadt hat sich in den vergangenen Jahren zum Medizintechnik-Mekka Europas etabliert und multinationale Unternehmen wie z.B. Siemens, Philips oder General Electric und deren hochqualifiziertes multikulturelles Personal angezogen. Gemütliche typisch irische Pubs und Bars laden nach dem Feierabend zu einem genüsslichen Guinness Bier und Sheperd Pies (Meat Pie). Zahlreiche historische Festungen wie beispielsweise das Dungaire Castle (Galway), der Connemara-Nationalpark, die Céide Fields und die schier unendlichen Weiten Irlands warten darauf von dir erkundet zu werden!
Haben wir dein Interesse an einer Auslandsbeschäftigung in Irland geweckt? Kontaktiere uns jederzeit oder bewirb dich einfach direkt!
Erfahre mehr über dieses Jobangebot
Warum sollte ich diese Chance nicht verpassen?
Unbefristete Vollzeit-Stelle
Arbeitswoche von 39 Stunden (Montag – Freitag)
Herausfordernde Arbeitsatmosphäre innerhalb eines engagierten Teams
Arbeitserfahrung in einem dynamischen Umfeld
Vergütetes vorbereitendes Training zu Beschäftigungsbeginn
Was sind meine Aufgaben?
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Deutsch- und englischsprachige Kundebetreuung innerhalb des Technical Support Teams
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In- und Outbound Kundebetreuung via Telefon, E-Mail und Live-Chat
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Technische Fehleranalyse und effektive Bearbeitung/Behebung diverser interner/externe Kundenanliegen
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Anfallende Backoffice-Tätigkeiten wie z.B. Reklamationsmanagement
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Verwaltung/Einpflegen kundenbezogener Dateien in SAP, CRM, etc.
Was erwartet ihr von mir?
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Team Player Fähigkeiten
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Kenntnisse über Citrix Plattform sowie die Erfahrung mit 'Customer Facing Support' und der Trucking Industrie können von Vorteil sein
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Deutsch auf Muttersprachler-Niveau, sowie gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift (weitere Fremdsprachen können von Vorteil sein)
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Grundlegendes Verständnis diverser Verwaltungs-Software Programme (z.B. SAP, CRM, SFDC)
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(Wirtschaft-) wissenschaftliche(s) Studium/Ausbildung/Qualifikation/Zertifizierung in einem IT-/Technik/Medizin-bezogenem Sektor
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Vorzugsweise mindestens 1 Jahr relevante Berufserfahrung
Yobbers begleitet dich beim gesamten Bewerbungsprozess
Von Anfang deiner Bewerbung bis zum Jobbeginn und darüber hinaus, wir sind während des gesamten Prozesses dein Ansprechpartner. Mit Yobbers an deiner Seite bist du nicht alleine.