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Technical Support Analyst in Galway gesucht!

  • Stelle: Technical Support Analyst
  • Ort: Galway, Irland
  • Nationalität: Europäer
  • Zeitraum: Mindestens 12 Monate in der Zeit vom 08 Jul 2019 bis 20 Feb 2022.
  • Mindestalter: 18 Jahre
  • Unterkunft: Nicht vorhanden
  • Stunden pro Woche 39
  • Brutto Monatseinkommen: €2300 - €2800

In Absprache mit unseren Recruitern sind verschiedene Startmomente Möglich.

Ich möchte über neue Starttermine informiert werden.

COVID-19 Update - Du kannst dich weiterhin bewerben!

Wir von Grenzenlosarbeiten sind uns bewusst, dass du möglicherweise Fragen in Bezug auf COVID-19 und das Arbeiten im Ausland hast. Du kannst dich weiterhin auf unsere Jobangebote bewerben! Wir werden dann gemeinsam mit dir nach einem möglichen Starttermin schauen. Für weitere Informationen kannst du auch unseren COVID-19 Blog lesen.

Beschreibung

Dein neuer Job in Galway

Dein Aufgabenbereich umfasst die deutsch- und englischsprachige Kundenberatung/-Support für die medizintechnik-geprägte Produktlinie eines international erfolgreich agierenden Herstellers. Deine vorherige Erfahrungen in einem vergleichbaren Sektor ermöglichen es dir herausfordernde technische Kundenanliege professionell und effektiv zu bearbeiten und zügig zu beheben. Deine ausgeprägten kommunikativen Fertigkeiten befähigen dich dein technologisches Wissen verständlich an firmeninterne und externe Kunden zu vermitteln. Ausgebildete Fehlerbehebungs-Kompetenzen erlauben es dir dynamische Geschäftsziele zu erschließen. Dein Aufgabenbereich wird durch die Daten-Verwaltung in diversen Datenbanken/Management Systemen wie z.B. SAP, CRM, SFDC komplettiert.

Dein neuer Arbeitgeber

Dein zukünftiger Arbeitgeber ist einer der führenden Hersteller von medizinischen Diagnostik- und Endkonsum-Produkten. Ein internationales Team verschiedenster Fachrichtungen und Spezialitäten erwartet dich im Herzen Galways. Attraktive Weiterbildungsbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten schaffen ein allgemein motiviertes und ambitioniertes Betriebsklima. Die hochmodernen Büroeinheiten schaffen ein optimales Umfeld für den erfolgreichen Karrierestart. Eine grundlegende (vergütete) Schulung zu Beschäftigungsbeginn legt das Fundament für ein positiven Einstieg in deinen neuen Traumberuf in Irland. 

Leben und Arbeiten in Irland

Dein zukünftiger Arbeitgeber ist in Galway (Westküste Irlands) ansässig und ist somit lediglich zwei Autostunden von der irischen Hauptstadt Dublin entfernt. Die circa 100.000 einwohnerstarke Stadt hat sich in den vergangenen Jahren zum Medizintechnik-Mekka Europas etabliert und multinationale Unternehmen wie z.B. Siemens, Philips oder General Electric und deren hochqualifiziertes multikulturelles Personal angezogen. Gemütliche typisch irische Pubs und Bars laden nach dem Feierabend zu einem genüsslichen Guinness Bier und Sheperd Pies (Meat Pie). Zahlreiche historische Festungen wie beispielsweise das Dungaire Castle (Galway), der Connemara-Nationalpark, die Céide Fields und die schier unendlichen Weiten Irlands warten darauf von dir erkundet zu werden!

Mehr Wissenswertes über das Leben und Arbeiten in Irland findest du hier

Haben wir dein Interesse an einer Auslandsbeschäftigung in Irland geweckt? Kontaktiere uns jederzeit oder bewirb dich einfach direkt! 
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Details

Wir bieten dir

  • Unbefristete Vollzeit-Stelle

  • Arbeitswoche von 39 Stunden (Montag – Freitag)

  • Herausfordernde Arbeitsatmosphäre innerhalb eines engagierten Teams

  • Arbeitserfahrung in einem dynamischen Umfeld

  • Vergütetes vorbereitendes Training zu Beschäftigungsbeginn

Deine Aufgaben

  • Deutsch- und englischsprachige Kundebetreuung innerhalb des Technical Support Teams

  • In- und Outbound Kundebetreuung via Telefon, E-Mail und Live-Chat

  • Technische Fehleranalyse und effektive Bearbeitung/Behebung diverser interner/externe Kundenanliegen

  • Anfallende Backoffice-Tätigkeiten wie z.B. Reklamationsmanagement

  • Verwaltung/Einpflegen kundenbezogener Dateien in SAP, CRM, etc.

Du bringst mit

  • Team Player Fähigkeiten

  • Kenntnisse über Citrix Plattform sowie die Erfahrung mit 'Customer Facing Support' und der Trucking Industrie können von Vorteil sein

  • Deutsch auf Muttersprachler-Niveau, sowie gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift (weitere Fremdsprachen können von Vorteil sein)

  • Grundlegendes Verständnis diverser Verwaltungs-Software Programme (z.B. SAP, CRM, SFDC)

  • (Wirtschaft-) wissenschaftliche(s) Studium/Ausbildung/Qualifikation/Zertifizierung in einem IT-/Technik/Medizin-bezogenem Sektor

  • Vorzugsweise mindestens 1 Jahr relevante Berufserfahrung

Verfügbarkeit

Mindestens 12 Monate in der Zeit vom 8. Juli 2019 bis 20. Februar 2022.

Über das Unternehmen

Yobbers

Yobbers

Yobbers ist die Muttergesellschaft von Grenzenlosarbeiten. Wir konzentrieren uns speziell auf den Kontakt mit Arbeitgebern und übernehmen die Vermittlerrolle zwischen Arbeitssuchenden und Arbeitgebern im Ausland.
Status der Stelle:
Besetzt
Veröffentlicht
etwa 2 Monaten her

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