Kundenservice Mitarbeiter für Versicherung in Irland gesucht

  • Stelle: Kundenservice
  • Ort: Dublin, Irland
  • Nationalität: Europäer
  • Zeitraum: Mindestens 12 Monate in der Zeit von 21 Jan 2019 bis 31 Dez 2020.
  • Mindestalter: 18 Jahr
  • Unterkunft: Nein
  • Kategorie Kundenservice
  • Brutto Monatseinkommen: Unbekannt
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Status der Stelle:
Offen ◦ Verfällt am 31. Januar 2019
Veröffentlich:
Etwa 2 monate her

Über die Stelle

Bist du daran interessiert, für eines der weltweit führenden Versicherungs- und Finanzdienstleistungsunternehmen zu arbeiten? Wir suchen nach zweisprachigen Kundenbetreuern, die diesem multikulturellen Team mit Sitz in Dublin beitreten wollen. Willst du im Ausland Arbeiten? Nutze diese Chance! Lies hier mehr.

Deine Aufgaben
Als Kundenbetreuer in Dublin bist du die erste Anlaufstelle für Kunden weltweit (einschließlich Makler und medizinische Anbieter). Die Kundenbetreuer müssen die Bedürfnisse aller Kunden antizipieren und erfüllen sowie die abteilungsübergreifende Arbeit koordinieren, konsequent einen qualitativ hochwertigen Service erbringen und sich zu kontinuierlicher Verbesserung verpflichten.

Deine Aufgabe ist es, Anfragen im Bezug auf Versicherungsschutz, Schadenansprüchen und Beschwerden zu bearbeiten. Du arbeitest gewissenhaft mit den Service-Standards der Abteilung und bearbeitest mit Multitasking die täglich zugewiesenen Arbeitslast sowie Ad-hoc-Aufgaben und Follow-up Einzelfälle. Du arbeitest daran mit, die Entwicklung umfangreicher und solider Produktkenntnisse zu erlangen, um zeitnah und genau Informationen für Kunden liefern zu können. Außerdem assistierst du dem internen medizinischen Team bei der Koordinierung der Krankenhauseinweisungen, Evakuierungen, Repatriierungen und andere Fälle nach Bedarf. Du bist verantwortlich für hervorragenden Kundenservice für die Kunden und die Gewährleistung der Kundenzufriedenheit und -zurückhaltung.

Unsere Helpline ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet. Daher benötigen wir engagierte
Personen, die flexibel sind, um mit einem rotierenden Dienstplan zu arbeiten, einschließlich Schichtarbeit in Nächten und am Wochenenden. Im Gegenzug biete dein Arbeitgeber dir zusätzlich zu deinem Grundgehalt eine großzügige 30% Schichtzulage.

Arbeiten im Ausland 
Wenn du in Irland arbeitest, ist Dublin der perfekte Ausgangsort um das schöne Land zu erkunden. Im lebendigen Dublin wirst du die Zeit deines Lebens haben. Genieße mit deinen Freunden und Kollegen nach der Arbeit in Dublin ein kühles Getränk in einem der vielen Irish Pubs, die du im lebendigen Zentrum von Dublin finden wirst! 

Ist diese Stelle in Dublin genau das richtige für dich? Bewirb dich dann jetzt unverbindlich auf diese tolle Stelle! Vergiss nicht, deinen Lebenslauf auch auf Englisch zu deinem Profil auf Grenzenlosarbeiten beizufügen. Hast du noch Fragen? Du kannst uns gerne über unseren Website-Chat erreichen. 

Wir bieten dir
  • Einen hervorragenden Lohn und Bonusse

  • Aufstiegsmöglichkeiten und Fortbildungen

  • Vorteile wie Rente, Krankenversicherung und Vorteile bei Auto- und Hausversicherungen

  • 30% Schichtzuschlag

  • Transportkostenzuschläge und Unterstützung mit dem Umzug

  • Arbeiten in Schichten


Deine Aufgaben
  • Anfragen im Bezug auf Versicherungsschutz, Schadenansprüchen und Beschwerden bearbeiten

  • Entwicklung umfangreicher und solider Produktkenntnisse erlangen

  • Assistier dem internen medizinischen Team bei der Koordinierung der Krankenhauseinweisungen, Evakuierungen, Repatriierungen und andere Fälle nach Bedarf

  • Verantwortlich für hervorragenden Kundenservice für die Kunden und die Gewährleistung der Kundenzufriedenheit und -zurückhaltung


Dein Profil
  • Bereitschaft, in Tag, Abend und Nachtschichten zu arbeiten

  • Erfahrung im Kundenservice, gerne mit administrativen Aufgaben

  • Erfahrung in arbeiten mit Deadlines

  • Gute Kenntnisse von Microsoft Office

  • Fließend Deutsch und Englisch


Verfügbarkeit

Mindestens 12 Monate in der Zeit von 21. Januar 2019 bis 31. Dezember 2020.


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