Customer Assistance Agent in Bukarest gesucht!

  • Stelle: Kundenservice Agent
  • Ort: Bukarest, Rumänien
  • Nationalität: Europäer
  • Zeitraum: Mindestens 12 Monate in der Zeit von 07 Jan 2019 bis 31 Dez 2021.
  • Mindestalter: 18 Jahr
  • Unterkunft: Zeitlich
  • Stunden pro Woche 40
  • Brutto Monatseinkommen: €1500 - €1700
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Status der Stelle:
Offen ◦ Verfällt am 31. März 2019
Veröffentlich:
11 tage her

Über die Stelle

Wir sind:
Unser Betrieb beschäftigt sich mit Diensten, die jeden Tag von vielen Menschen genutzt werden. Dabei handelt es sich vor allem um Dienste, die hinter den Schirmen stattfinden, zum Beispiel wenn Flüge gebucht oder Telefonverträge verlängert werden. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, mehr als 600.000.000 Kunden auf 5 Kontinenten und in mehr als 35 Sprachen hervorragenden Service zu bieten. Per Telefon, Mail, Chat oder über die sozialen Medien können Kunden mit uns in Kontakt kommen. Für unsere mehr als 43.000 Mitarbeiter an mehr als 100 Standorten sind auf der Suche nach neuen Kollegen. Wirst du unser neuer Kollege an unserem Standort in Bukarest?

Wir suchen:
Möchtest du gerne im Ausland arbeiten? In Bukarest suchen wir deutschsprachige Mitarbeiter, die Verstand von der deutschen Kultur haben. Wichtig ist auch, dass du Englisch sprechen und verstehen kannst, da du dich in einem internationalen Umfeld befinden wirst. Es wäre von Vorteil, wenn du auch schon Erfahrung im Kundenservice Bereich hast und dich somit auch mit der Nutzung von communication applications auskennst. Wichtig ist uns, dass du Freude an dem direkten Kontakt mit unseren Kunden hast und Verständnis für die Bedürfnisse der Kunden hast. Bist du Lösungs- und Serviceorientiert? Dann bieten wir dir eine tolle Stelle im Ausland!   

Wir bieten:
Diese Stelle im Ausland ist eine Vollzeitstelle. Wir bieten dir eine Stelle in Rumänien, bei der du deutschsprachigen Kundenservice bieten kannst. In unserem Betrieb kannst du dich auf dem Bereich lösungsorientierter Kundenservice weiterentwickeln und mit Geschäftskunden zusammenarbeiten. Des weiteren bieten wir dir eine Starterstelle. Es gibt jedoch die Möglichkeit, schnell aufzusteigen und eventuell sogar Customer Care Agent Level 4, also Team Lead zu werden.
Wenn du im Ausland  arbeiten möchtest, musst du natürlich umziehen. Darum bieten wir dich auch ein attraktives Umzugspaket. Wir bezahlen dein Flugticket und holen dich vom Flughafen ab. Außerdem wartet ein Umzugsbuddy auch dich, um die alles wichtige in deiner neuen Heimat zu zeigen. 

Wir erwarten:
Für diese Stelle in Rumänien suchen wir freundliche Mitarbeiter, die spontan und flexibel sind. Des weiteren solltest du wissbegierig und lernbereit sein. Du solltest Engagement zeigen und bereit sein, mindestens ein Jahr in Bucharest arbeiten wollen.

Wir bitten um:
Bitte füge zu deinem Profil auch deinen englischsprachigen Lebenslauf hinzu.

Was erwartet dich:
Möchtest du deinen Horizont mit einer Stelle im Ausland erweitern? Dann ist eine Stelle in Rumänien genau das richtige für dich! Das schöne Bukarest ist nicht nur die Hauptstadt von Rumänien, sondern auch das finanzielle und kommerzielle Zentrum. Die pulsierende Millionenstadt lädt zum Erkunden der alten Gebäude und schönen Einkaufsstraßen ein. Das herrlich warme Klima im Sommer und die kalten Winter bieten viel Abwechslung. Bist du bereit für einen Job im Ausland? 

Wir bieten dir
  • Ein Umzugspaket, bestehend aus deinem Flugticket und einer Unterkunft für die ersten zwei Wochen

  • Ein gutes Einkommen

  • Einen Umzugsbuddy

  • Trainings und Aufstiegsmöglichkeiten

  • Eine unvergessliche Lebenserfahrung


Deine Aufgaben
  • Du bietest Kunden telefonische und schriftliche Unterstützung

  • Du wirst Kundenprobleme und Fragen kundenorientiert lösen

  • Das flexibel ausführen von dazugehörenden Aufgaben

  • Du wirst ein pro-aktiver Teil des Team sein


Anforderungen
  • Du bist Kundenfreundlich

  • Du bist motiviert und hast eine pro-aktive Haltung

  • Du bist bereit 40 Stunden in der Woche zu arbeiten

  • Du sprichst fließend Deutsch und sehr gut Englisch

  • Du bist flexibel und kommunikativ


Verfügbarkeit

Mindestens 12 Monate in der Zeit von 7. Januar 2019 bis 31. Dezember 2021.


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